よくあるご質問

キャビンタイプとはなんですか？

一般的なカプセルタイプのお部屋と違い、上下に分かれておりません。
高さがマットレス上部から1.8ｍとゆったりとしており、立って着替えることが可能です。
【簡易宿所】のため、施錠できません。出入り口はロールスクリーンやアコーディオンカーテンなどで仕切りを設け、プライバシーに配慮しております。
また、足元に鍵付の収納を設けております。お手回りの品物の管理にお役立てください。

鍵付き収納のサイズ

ノーマルキャビン 高さ30cm　幅75cm　奥行80cm
デラックスキャビン　高さ35cm　幅80cm　奥行90cm

ノーマルキャビンとデラックスキャビンの違いはなんですか？

ノーマルキャビンはリーズナブルにご利用いただけるよう、シンプルに設計しております。
全室にシモンズ社製のマットレスを配し、枕元に電源コンセント、USB給電ポート、貴重品BOXをご用意しております。
出入り口はロールスクリーンで仕切りを設けております。館内着に着替える際やお休みになる際など、ご利用ください。
また、開口の下部に鍵付の収納がございます。キャリーケースなどを管理していただけます。

デラックスキャビンはゆったりとお過ごしいただけるよう、ワンランク上の空間となっております。
120センチ幅のシモンズ社製のベッドサイドに、ちょっとした書き物が可能なデスクを設けております。
キャリーケースの整理が可能なスペースがあり、姿見の鏡もご用意しておりますので身支度にも便利です。
出入り口の仕切りといたしまして、アコーディオンカーテンを設置しております。
ノーマルキャビンと同様に、ベッドの下に鍵付の収納がございます。3泊用程度の大きさのキャリーケースが格納可能です。

ノーマルキャビン、デラックスキャビンともに、客室内にテレビをご用意しております。
テレビご視聴用にヘッドフォンをフロントにて貸し出しておりますので、ご利用のお客様はお声掛けくださいませ。

また、男性・女性と各専用フロアに分かれております。ご予約の際にはご注意くださいませ。
全室、バス・トイレ別でございます。各フロア共用のトイレ、大浴場をご利用ください。 

プライベートキャビンとはなんですか？

グループ利用にリーズナブルな、上下2段に分かれたカプセルタイプの客室でございます。
上下2段のため、当館通常ノーマルキャビンよりもコンパクトな客室になっております。
プライベートキャビンAは2名様まで、プライベートキャビンBは4名様までご利用いただけます。

必ず女性のお客様を含めたグループでのご利用をお願いしております。ご予約の際にはご注意ください。

2段カプセルの出入り口はそれぞれロールスクリーンで仕切られております。
カプセルの前室として、荷物などを置けるちょっとしたスペースを設けておりアコーディオンカーテンで仕切っております。
カプセルの出入り口が直接通路に面しておりませんので、視線を気にせずにお休みいただけます。
枕元に電源コンセント、USB給電ポート、ヘッドフォンジャックを設けております。

【簡易宿所】のため、施錠できません。
全室、バス・トイレ別でございます。各フロア共用のトイレ、大浴場をご利用ください。
ほかのお客様のご迷惑になりますので、客室内では大きな声での会話はご遠慮くださいませ。 

お風呂はどこで入れますか？

大浴場は地下1階に設けております。
主浴槽のほか、替り湯やサウナ、水風呂がご利用いただけます。
午後3時から翌午前2時までご入浴可能です。また、朝風呂として午前5時30分から午前9時30分までご利用いただけます。
大浴場内にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープを備えております。
男湯にはカミソリ・歯ブラシ・ヘアブラシ・めんぼう・アフターシェーブローションなどのアメニティをご用意しております。
また女湯には歯ブラシなどのほか、化粧水・コットンなどもご用意しております。
大浴場内にはタオルをご用意しておりませんので、お部屋からタオルをお持ちになってご利用ください。

新しいタオルをご希望のお客様には、別途100円(税込み)でご用意いたします。

連泊する場合は、お部屋は変わりますか？

客室の種類が同じ場合は、原則、同じお部屋をご用意いたします。
館内一斉清掃のため、連泊のお客様でも午前10時にご退室いただき、午後3時までご入室いただけません。
キャリーケースなどは鍵付収納に格納し、施錠して保管いただけます。

 
駐車場はありますか？

提携駐車場といたしまして、有料の立体駐車場がございます。
時間、高さともに制限がございますので詳しくはフロントにご確認ください。

 
朝食は食べられますか？

2階ラウンジにてご朝食をお召し上がりいただけます。
コロナ禍につき、ハーフバイキング形式でのご提供となります。

ご朝食料金は880円(税込)です。素泊まりプランでご予約のお客様でも、チェックイン時にお申し込みいただけます。
焼きたてのパンに、挽きたてコーヒーをお楽しみください。 

コインランドリーはありますか？

地下1階、4階、5階、6階に設置しております。(有料)
洗濯洗剤はフロントにて100円で販売しております。

Wi-Fiはありますか？

館内無料Wi-Fiがございます。
2階ラウンジでもご利用いただけます。

キャビン内で食事はできますか？

飲食物の持ち込みは可能ですが、キャビン内でのご飲食はお断りしております。
ご飲食の際は2階ラウンジスペースをご利用ください。

チェックイン前でも荷物を預けられますか？

当日ご宿泊のお客様なら、チェックイン可能時刻の午後3時前でも、お荷物をお預かりいたします。
貴重品、楽器、冷蔵・冷凍品は預かりかねますのでご容赦ください。
チェックアウト後も、チェックアウト日の夕方まで、フロントでお荷物を預かりいたします。
身軽に札幌観光をお楽しみください。

キャンセル料はかかりますか？

ご予約のキャンセルについては、ご予約料金に対し以下の割合でキャンセル料を申し受けます。
また、各予約サイトでお申し込みのお客様は、ご予約いただいた各サイトからご自身でキャンセル申し込みをお願いいたします。
2日前のキャンセル　20％
当日のキャンセル　80％
不泊(ご連絡をいただけなかった場合)　100％

チェックアウトを延長できますか？

チェックアウトは午前10時までとなっております。
館内一斉清掃のため、チェックアウト時間のご延長は承れません。
チェックアウト後も2階ラウンジでお過ごしいただくことは可能です。
ご了承くださいませ。

支払いはどうなっていますか？

ご宿泊料金に関しましては、前払い制となっております。
チェックイン時に自動精算機をご利用の上、ご精算をお願いしております。
チェックイン後に発生いたしましたご料金は、その都度お支払いいただくか、チェックアウト時に自動精算機でのご精算をお願いしております。

お支払いは、現金、各種クレジットカードのほか、一部電子マネーがご利用いただけます。