【業務の棚卸しの具体的な方法】
業務の棚卸しって大事ですよね。
この記事では「業務の振り返り」という側面から、
業務の振り返りの具体的な方法をお伝えします。
大前提ですが、棚卸しは計画を定めたものからしかできません。
目的、目標、意図していないと振り返りはそもそもできません。
棚卸しには、
結果が出る or でない
プロセスが○ or ×の分岐があります。
介在価値はプロセスに宿るので、プロセスの○/×が重要です。
ここでいう介在価値とは、「自分が関わったことで生まれた価値」です。
成果を起点にプロセスを見て行くと何に注力していたのかがわかります。
もっというと成長するときは、
プロセスに意図を込めたときです。
* 振り返りのスピードと回転数が上がる
* 達成の仕方に意図を持つと得られるナレッジが変わる
何も考えずに、なりで一ヶ月を過ごすより、
自分なりに一ヶ月意図を持ったアクションを試行錯誤し、
振り返りを高頻度で行うことでPDCAが高速回転するからです。
裏返すと、プロセスに意図を持たないと、
数字で見える結果からしか振り返りができないため、
「再現性」は損なわれてしまいます。
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