どんどん失敗してほしいです!
外壁塗装コンシェルジュは、社内ベンチャーとして始まった新規事業です。
インターネット関連、例えばホームページ・広告・集客・SEOなどのノウハウはありましたが、マッチングサービスのノウハウはあまり無い状態の中、お家のお悩みを抱える人たちの問題解決を目指して立ち上がりました。
新しい事業、新しいサービスなど、新しいことを始める場合、目標を立ててチームメンバーみんなが、同じ方向を向かってがんばっていく。
そして会社からは新しいことをするんだから「確実に成果を出してね」というプレッシャー付きで。
さらにさらに毎月、以下のような報告もする。
・どのくらいの成長率?
・どのくらい社会に貢献できたのか?
・どのくらい目標達成に近づけている?
当然、会社のお金によって運営をされており、立ち上げ当初はマイナスになることは必然。
それと、計画通り通りに進むことなんて、ほとんどない。
そもそも新規事業は失敗を前提にして取り組まないと難しいと思いますが、日本人の気質?かもしれませんが、失敗を怖がり、失敗したら一生の終わり、出世はもうできないくらいの気持ちを持っている。
失敗して大赤字を出していいのか?と言われれば違うのですが…。逆に失敗しないで、理想と現実の違いを確認できない方がリスクでしかないと思っています。
現実・現状を知らなければ、進め方も考え付かないし、何が悪いのかも見えてこない。
嬉しい事に外壁塗装コンシェルジュでは、失敗に対して「こらー!ダメでしょー!」というスタッフはいなく、部課長陣も多めに見てくれています。
とにかく、早く失敗して、今を理解し、次に活かす。
時代の流れやお客様のニーズが、すさまじい勢いで変わる世の中なので、その変化についていける人が何かしらの成功を収めるのかなと思います。
その精神でサービスをどんどんよくするために、今後もスタッフ一丸となってがんばっていくコン!
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外壁塗装コンシェルジュという名で、「建物の安心を届ける」ことを目的に、お客様からのお家のご相談・優良な工事業者のご紹介などを行っているサービスです。運営の中の人として、運営や制作のノウハウなどをご紹介していきます。https://gaiheki-concierge.com/