私達が考える「優良業者さん」の定義
新築を建てた、リフォームを行った、家のちょっとした修繕をした経験がある方なら分かると思うのですが、業者さん選びって、ものすごーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーく大変。
「え、うちはすんなり決められたけど?」という方もいらっしゃると思いますが、それが数万円の修繕であればいいですが、数百万円する内容であれば大きなお買い物になるので、そう簡単には決められません。
例えば以下のモノを買う場合
・テレビ
・車
・スマートフォン
これらは、工場で厳格な品質管理のもと、生み出されているモノなので、ある程度は値段とモノの価値をイメージしやすい。
しかし、リフォームの業者さんとなると、
・それぞれ学んできた知識が違う
・業者さんの理念や方針が違う
・体験してきた現場が違う
・得意な修繕が違う
・道具などの仕入れ先が違う
・単価の計算方が違う
・職人さんの熟練度が違う
・スタッフさんとのコミュニケーションの取りやすさが違う
・相性が合う合わないがある
・業者さんの事務所までの距離が違う
・保証内容が違う
・連絡の取りやすさが違う
まだまだ違いをあげればたくさん出てきますが、こんなにたくさんの違いが、それぞれの業者さんの中でもあるなか、同じ100万円(仮)の工事を頼む場合でも、仕上がりだけでなく、修繕を進める際のストレス度合なども、大きく変わってきます。
また、年々、リフォーム関係の、「The 職人さん」の数も減ってきており、良い業者さんがどんどんいなくなってきている…。
そんな中で、リフォームをしてくれる業者さん選びが簡単なわけがありません。だからこそ、私達のような相談&紹介サービスが喜ばれている背景もあるんです。
リフォームの業者さん選びが難しくなっている今、私達が優良業者さんであると、認定できる項目がいくつかあります。
①お客様に正直である事
→見積書や提案書の細かさや、説明の丁寧さ
②お客様に対して熱い想いがある事
→親身さや、お客様と一緒になって良くしていきたいと思える
③きちんと業者側にも正しい利益が入ること
→不正をして、悪いお金の稼ぎ方をしていない
もっと、細かい審査内容に関しては、
「優良認定された業者はどんな基準で選ばれている?」も合わせて見て頂けるといいかもしれません。
よく、大手の方が安心できる、資格がある方が安心できる。こういったお声も頂きますが、大手でなくても、資格なんてなくても、本当に信頼できる業者さんはいます。
これは長年、その業者さんとお付き合いしていかないと分からないこと。
皆様に、これからも喜んでもらえるサービスとなるよう、さらに優良業者さんだけの加盟を増やし、社会的な貢献もできるようがんばっていくコン!