パソコンでよくあるトラブルと解決法

はじめに

パソコンを使っていると、「動作が遅い」「Wi-Fiがつながらない」「画面が真っ暗になる」など、さまざまなトラブルに遭遇することがあります。

これらのトラブルに適切に対処することで、無駄な時間を減らし、作業をスムーズに進めることができます。

本記事では、初心者でも簡単に実践できるパソコンのトラブル解決法を紹介します。

1. パソコンの動作が遅いときの対処法

✅ パソコンを再起動する

長時間パソコンを使っていると、メモリが圧迫され、動作が遅くなることがあります。まずは再起動を試しましょう。

• Windows: スタートメニュー → 電源 → 再起動

• Mac: Appleメニュー → 再起動

✅ 不要なアプリを終了する

同時に多くのアプリを開いていると、CPUやメモリに負担がかかります。

• Windows: Ctrl + Shift + Esc でタスクマネージャーを開き、不要なアプリを終了

• Mac: Command + Option + Esc でアプリを強制終了

✅ ストレージの空き容量を確保する

ハードディスクやSSDの空き容量が不足していると、パソコンの動作が遅くなります。

• 不要なファイルを削除する（ゴミ箱も空にする）

• 外付けHDDやクラウドストレージ（Googleドライブ・OneDrive）を活用する

2. Wi-Fiがつながらないときの対処法

✅ ルーターとパソコンを再起動する

Wi-Fiが急につながらなくなったら、まずルーターとパソコンを再起動しましょう。

1. ルーターの電源をOFFにする

2. 30秒待ってから電源をONにする

3. パソコンを再起動してWi-Fiに再接続する

✅ ネットワーク設定を確認する

Wi-Fi設定がオフになっていたり、誤ったネットワークに接続している可能性があります。

• Windows: 設定 → ネットワークとインターネット → Wi-Fi

• Mac: システム設定 → ネットワーク

✅ ドライバーを更新する（Windows）

ネットワークアダプターのドライバーが古いと、Wi-Fiの接続が不安定になることがあります。

1. デバイスマネージャー を開く

2. ネットワークアダプター を選択

3. ドライバーの更新 を実行

3. 画面が真っ暗になるときの対処法

✅ 外部モニターを試す

画面が映らない場合、ディスプレイの問題か本体の問題かを確認するため、外部モニターに接続してみましょう。

• 外部モニターに接続して映る場合 → ディスプレイの故障

• 外部モニターにも映らない場合 → パソコン本体の問題

✅ バッテリー・電源を確認する

ノートパソコンの場合、バッテリーや電源が問題の可能性があります。

• 電源ケーブルがしっかり接続されているか確認

• バッテリーを取り外して、電源のみで起動できるか試す

✅ セーフモードで起動する（Windows）

システムの不具合が原因で画面が映らない場合、セーフモードでの起動を試しましょう。

1. Shift を押しながら再起動

2. トラブルシューティング → 詳細オプション → スタートアップ設定

3. セーフモードで起動

4. キーボードやマウスが反応しないときの対処法

✅ 接続を確認する

ワイヤレスの場合、電池が切れている可能性もあるので、電池交換または充電を試してみましょう。

• USB接続のキーボード・マウス → 別のUSBポートに挿し直す

• Bluetooth接続のデバイス → 再接続する（設定→Bluetooth）

✅ ドライバーを更新する（Windows）

1. デバイスマネージャー を開く

2. キーボード / マウス を選択

3. ドライバーの更新 を実行

まとめ

パソコンのトラブルが発生したときは、

1. 動作が遅い → 再起動・不要アプリ終了・ストレージ整理

2. Wi-Fiがつながらない → ルーター再起動・ネットワーク設定確認

3. 画面が真っ暗 → 外部モニター接続・バッテリー確認

4. キーボード・マウスが反応しない → 接続確認・ドライバー更新

このような基本的なチェックを行うことで、多くのトラブルは簡単に解決できます。