【AIに聞いた】エモーショナルインテリジェンスって何?
エモーショナルインテリジェンスとは、自分自身の感情を認識、理解および管理する能力、そして同様に他人の感情を認識し、理解し、影響を与える能力です。エモーショナルインテリジェンスは、感情をうまく取り扱う力とも言えます。
エモーショナルインテリジェンスは、以下の4つの要素からなっていると言われています。
セルフ・アウェアネス(自己認識):自分の感情を認識し、自分の長所や限界を理解していること
セルフマネジメント(自己管理):自分の感情に基づいて、前向きな行動を選ぶこと
ソーシャル・アウェアネス(社会的認識):他人の感情を認識し、理解すること
人間関係管理:他人の感情に影響を与えたり、協力したりすること
エモーショナルインテリジェンスは、ビジネスや人間関係において重要な能力です。エモーショナルインテリジェンスが高い人は、以下のようなメリットがあります。
自分の感情をコントロールできるため、ストレスや不安に対処できる
他人の感情に気づくことで、共感や信頼を得られる
感情的なコミュニケーションができるため、対立や衝突を避けられる
感情的な問題解決ができるため、交渉や協働がスムーズになる
エモーショナルインテリジェンスは、後天的に伸ばすことができる能力です。自分の感情や他人の感情に気づく習慣をつけたり、ユーモアやマインドフルネスなどの方法を取り入れたりすることで、エモーショナルインテリジェンスを高めることができます。
(感想)
エモーショナルインテリジェンス、今後ますます重要になってくると思います。巷にいう「コミュニケーション能力」ってエモーショナルインテリジェンスのことなのかも。ちなみにEQとほぼ同義らしいです。