【AIに聞いた】エモーショナルインテリジェンスって何?

エモーショナルインテリジェンスとは、自分自身の感情を認識、理解および管理する能力、そして同様に他人の感情を認識し、理解し、影響を与える能力です。エモーショナルインテリジェンスは、感情をうまく取り扱う力とも言えます。

エモーショナルインテリジェンスは、以下の4つの要素からなっていると言われています。

  • セルフ・アウェアネス(自己認識):自分の感情を認識し、自分の長所や限界を理解していること

  • セルフマネジメント(自己管理):自分の感情に基づいて、前向きな行動を選ぶこと

  • ソーシャル・アウェアネス(社会的認識):他人の感情を認識し、理解すること

  • 人間関係管理:他人の感情に影響を与えたり、協力したりすること

エモーショナルインテリジェンスは、ビジネスや人間関係において重要な能力です。エモーショナルインテリジェンスが高い人は、以下のようなメリットがあります。

  • 自分の感情をコントロールできるため、ストレスや不安に対処できる

  • 他人の感情に気づくことで、共感や信頼を得られる

  • 感情的なコミュニケーションができるため、対立や衝突を避けられる

  • 感情的な問題解決ができるため、交渉や協働がスムーズになる

エモーショナルインテリジェンスは、後天的に伸ばすことができる能力です。自分の感情や他人の感情に気づく習慣をつけたり、ユーモアやマインドフルネスなどの方法を取り入れたりすることで、エモーショナルインテリジェンスを高めることができます。

(感想)
エモーショナルインテリジェンス、今後ますます重要になってくると思います。巷にいう「コミュニケーション能力」ってエモーショナルインテリジェンスのことなのかも。ちなみにEQとほぼ同義らしいです。

いいなと思ったら応援しよう!