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iPhoneを機種変更してYahoo!メールが死んだときに直す方法
iPhoneの機種変更をすると、あらゆるアプリがログアウトしていて、もう一度全部ログインし直すことになります。
それだけでも面倒なのですが、Yahoo!アプリが何故だか分からないのですが、こんな画面のまま詰んでしまいました。
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もしかしたら私のメールボックスに入っているたくさんの既読メールを読み込んでいるのでは?
そう思って二日ほどそのままにしておいたのですが、改善しませんでした。
ネットを検索しても、同じ状態の人は、ぼちぼちいるのですが、誰一人解決策を書いていない感じです。
困り果てたので、Yahoo!に問い合わせてみました。
そして解決しました!!!!
というわけで、私が解決したやり方をご紹介します。
(Yahoo!さんからの返信を、まるっとコピーです)
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■ログイン情報の削除をお試しください
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ご利用端末上に保存されたYahoo! JAPAN IDにログインするためのデータ(ログイン情報)に、何らかの問題が生じていることが考えられました。
この場合「ログイン情報の削除」を行っていただくことで解消する可能性がございます。
ログイン情報の削除手順は、以下の通りです。大変お手数ですがご確認のうえ、お試しくださいますようお願い申し上げます。
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1. App storeを起動して「Yahoo!天気」または「Yahoo!乗換案内」、どちらかのアプリを別途インストールします。
【操作にあたってのご説明】
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・「ログイン情報の削除」は、ご利用端末に残ったYahoo! JAPAN IDにログインするためのデータのみリセットする操作です。Yahoo! JAPAN IDやYahoo!メールアドレス、これまでに送受信したメールデータが消えてしまう操作ではございませんので、ご安心ください。
・Yahoo!メールアプリには「ログイン情報の削除」に相当する機能がないため、一時的に別アプリのインストールをお願いしております。操作完了後、インストールした別アプリはアンインストールしていただき、問題ございません。
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2. インストールしたアプリを起動します。
3. インストールしたアプリに応じて下記手順で「ログイン情報の削除」をお願いいたします。
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■Yahoo!天気アプリの場合:
アプリを起動し、右下のメニューボタンをタップします。
Yahoo! JAPAN IDにログインしていない場合は[ログイン]ボタンをタップし、画面左上の歯車アイコンをタップし、ログイン情報を削除するボタンを選択してください。
Yahoo! JAPAN IDにログインしている場合はご自分のYahoo! JAPAN IDをタップすると確認の画面が表示されますので、[ログアウト]をタップしてください。その後[ログイン]ボタンをタップし、歯車アイコンをタップし、ログイン情報を削除してください。
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■Yahoo!乗換案内アプリの場合:
アプリを起動し、右下の設定ボタンをタップします。
Yahoo! JAPAN IDにログインしていない場合は[ログイン]ボタンをタップし、画面左上の歯車アイコンをタップし、ログイン情報を削除するボタンを選択してください。
Yahoo! JAPAN IDにログインしている場合は画面下部の[ログアウト]ボタンをタップすると確認の画面が表示されますので、[ログアウト]をタップしてください。その後画面上部の[ログイン]ボタンをタップし、歯車アイコンをタップし、ログイン情報を削除してください。
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上記操作完了後、Yahoo!メールアプリを開き直していただき正常に起動できるか、利用できるか、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
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■アプリの終了をお試しください
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お手数ですが、次の手順でアプリの終了をお試しください。
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1. iOS端末のホーム画面で下から右にスワイプします。
2. マルチタスク画面が表示されますので、終了したいアプリの画面を上にスワイプします。
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ホーム画面に戻り、再度アプリをタップして事象が改善されているかご確認ください。
つまり。
1:ログイン情報がおかしなことになっているよ
2:でもYahoo!メールにはログイン情報を削除する機能はないよ
3:なので他のYahoo!アプリを入れて、ログイン情報を削除すると、芋づる式にYahoo!メールのログイン情報も消えるよ
4:無事ログイン情報が消せたら、もう一度ログインしてみるといいよ
ということのようです。
ほ、本当にできた!!!!
ちなみに私はYahoo!天気をインストールして、うまいこといきました。
実はメールには、これ以外にも、あと三つぐらい直し方が書いていました(機内モードのON/OFFをお試しくださいくださいとか、他のサイトでも書いているような解決方法だけど)
それでも駄目な人向けには、別の道もYahoo!さんがご用意しているみたいなので、上記の方法で駄目だったかたは、是非ともYahoo!さんに直接問い合わせしてみてください。
(でもたぶん、これでいけるんじゃないかなあ)
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