メンバー個人のnote

本

社員それぞれが持つ個人のnoteアカウントに投稿した記事を抜粋しました。

運営しているクリエイター: SDGs×AI｜大量廃棄を無くす「FULL KAITEN」

#エンタープライズ

超ハイタッチなエンタープライズ向けカスタマーサクセスの手引き書を公開します（テンプレートダウンロード可能→公開終了）

フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。以前に書いたnoteで、というような投げかけをしました。・エンタープライズの特性・プロダクトの特性これらが相まって難易度が上がっているところを、どのように進めているかの『概念』的な内容を書きましたが、今回は具体的にサクセスチームが使っている資料を公開してしまおうと思います。他社のカスタマーサクセスの方などに本資料を見ていただく機会がたまにあるのですが、大抵の場合、かなり驚かれます。『ここまでや

入社半年でエンタープライズ営業攻略できたノウハウ

フルカイテン株式会社にてフィールドセールスチームリーダーを務めております金子と申します。フルカイテンにジョインし8か月（2024年9月現在）ですが、フィールドセールスの”リーダー”というポジションに任命頂きました。社会人歴12年の全てのキャリアを営業に費やし、経験してきたことがフルカイテンでも良い結果を生み出せた要因となり、社内でも評価頂けたのだと認識しています。フルカイテンは小売業の在庫課題解消に大きく貢献することができるとても魅力的なSaaSプロダクトです。し

バーティカルSaaSにおける『ポテンシャルMRR』という捉え方

フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。フルカイテンは『FULL KAITEN』という小売業向けの在庫問題解決のSaaSプロダクトを提供しております。小売業の在庫問題解決となると、必然的に在庫をたくさん抱えている大きめの企業の方がニーズが大きくなります。 AIを用いて数十万、数百万の売上と在庫のビッグデータを色々な切り口で高速解析を行うため、サービス単価もそれなりにします。また、何かの業務をデジタル化します、という類のサービスではないため、カスタマ

コンセプト提案型SaaSにおける『エンタープライズ向けカスタマーサクセス』で最も重要なこと〜カスタマーサクセス編 - BPSB作戦

フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。突然ですが、エンタープライズ向けのハイタッチなカスタマーサクセス、とても難易度高くないですか？抽象的な表現ですが、やったことある方なら首取れるぐらいうなずいてるんじゃないかと思います。私どもの提供しているSaaS『FULL KAITEN』は、小売業向けの「在庫運用効率を上げることで売上・粗利を最大化できる」という在庫分析サービスでして、このような考え方、およびこの考えを実行できるツールが他に存在し