社員の個人note

超ハイタッチなエンタープライズ向けカスタマーサクセスの手引き書を公開します（テンプレートダウンロード可能→公開終了）

フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。以前に書いたnoteで、というような投げかけをしました。・エンタープライズの特性・プロダクトの特性これらが相まって難易度が上がっているところを、どのように進めているかの『概念』的な内容を書きましたが、今回は具体的にサクセスチームが使っている資料を公開してしまおうと思います。他社のカスタマーサクセスの方などに本資料を見ていただく機会がたまにあるのですが、大抵の場合、かなり驚かれます。『ここまでや

【エンプラセールス向け】Vertical SaaS転職のリアル

自己紹介こんにちは！フルカイテン株式会社CMOの岸良です。本日は所属する企業のビジネスモデルがどのようにキャリアに影響するかというテーマでnoteを書いてみます。私の簡単な経歴をご紹介すると、前職が人材業界の営業4年（転職エージェント）、現職フルカイテンではクラウドサービスのインサイドセールスからキャリアからスタートし、現在はCMOという立場でセールス・マーケティング全般に携わっています。このnoteの想定読者ビジネスモデルとキャリア上記は横軸を企業規模、縦軸を市場の

テクニカルプロダクトマネージャーとして考えていること#3 「テクニカルプロダクトマネージャーに必要なスキル①」

フルカイテンでテクニカルプロダクトマネージャーを担当しているパンサー師匠です。今回はテクニカルプロダクトマネージャーに必要なスキルについて語りたいと思います。前提テクニカルプロダクトマネージャーに必要なスキルを語る前提として、テクニカルプロダクトマネージャーの役割について、認識を揃えておきたいと思います。なぜなら、同じ「テクニカルプロダクトマネージャー」というポジションでも、組織によってその役割が異なることが想定され、役割が違えば必要なスキルも当然変わってくるためです。

50名規模の無名ベンチャー企業が、内定承諾率90%になるまでにやったこと

こんにちは！フルカイテン株式会社採用担当の宮尾です！ 2024年度もそろそろ終わりに近づいてきたので、振り返りの意味を込めて書きたいと思います。タイトルの通り、2024年度、フルカイテンの内定承諾率は90%での着地となりました。これは、私が1人人事として入社してからの過去最高の数字となります。 ※ちなみに、2022年度は86%、2023年度は40%と昨年度は苦しみました。 2023年度は、採用市場が非常に盛り上がった年だったと考えています。候補者の方は、3〜4社、中に

長野でりんご狩り！？フルカイテン流ワーケーションをレポートします！

フルカイテン株式会社リクルーターの宮尾です！ 11月末に、長野の伊那にワーケーションに行ってきたので、内容をご紹介します！フルカイテンは、四半期に一度くらいのペースで希望者を募り、ワーケーションを企画しています。ワーケーション先は、代表瀬川夫妻の移住先、長野県伊那市です。よって、企画、総合演出などは全て瀬川さん夫妻がやってくれているということになります。今回のメンバーは総勢18名となりました。東京組、関西組それぞれ現地集合です！スケジュール： 1日目ゆざ

テクニカルプロダクトマネージャーとして考えていること#2「テクニカルプロダクトマネージャーの役割②」

フルカイテンでテクニカルプロダクトマネージャーを担当しているパンサー師匠です。今回はテクニカルプロダクトマネージャーの役割の1つである「ビジネス要件と開発チームの橋渡し役」について語りたいと思います。前回の振り返り前回はプロダクトマネージャーの定義を紹介すると共に、役割の1つである「プロダクト開発においてビジネスと技術のバランスを取る」について語りました。今回はその続きとなるため、未読の方は以下から確認いただくと、より今回の話が理解しやすいかと思います。ビジネス要件

The Modelに当てはまらない！？Vertical Saasにおけるカスタマーサクセスの位置づけ

こんな人に読んでほしい・Vertical Saasのカスタマーサクセスって何でこんなに大変なんだろうと思っている・Vertical Saasの組織においてカスタマーサクセスの配置がしっくりきていない・Vertical SaasはThe Modelにそのまま当てはまらないのでは？と感じているはじめにはじめまして。フルカイテン株式会社CPOの田中と申します。フルカイテンは在庫を利益に変えるクラウドサービス「FULL KAITEN」を提供している企業です。メインの顧客は小

テクニカルプロダクトマネージャーとして考えていること#1「テクニカルプロダクトマネージャーの役割①」

フルカイテンでテクニカルプロダクトマネージャーを担当しているパンサー師匠です。今回は私が考えるテクニカルプロダクトマネージャーの定義を紹介すると共に、役割の1つである「プロダクト開発においてビジネスと技術のバランスを取る」について語りたいと思います。テクニカルプロダクトマネージャーとは？テクニカルプロダクトマネージャーという職種は比較的新しい職種かと思います。世間一般でどの程度定着しているかは分かりませんが、「何それ聞いたこと無い！」という方や「プロダクトマネージャーは

テクニカルプロダクトマネージャーとして考えていること#0 自己紹介

はじめまして。パンサー師匠です。今後、「テクニカルプロダクトマネージャーとして考えていること」をテーマに記事を書いていきたいと考えており、それに先立って簡単に自己紹介させていただきます。この記事の内容は、変化があればアップデートしていきます。現在の仕事フルカイテン株式会社というSaaSの会社で、テクニカルプロダクトマネージャーをやっています。ただし、社内での職名はシステムエンジニア(SE)です。職名と職務内容の関係は組織によって異なるものですが、フルカイテンにおけ

バーティカルSaaSにおける『ポテンシャルMRR』という捉え方

フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。フルカイテンは『FULL KAITEN』という小売業向けの在庫問題解決のSaaSプロダクトを提供しております。小売業の在庫問題解決となると、必然的に在庫をたくさん抱えている大きめの企業の方がニーズが大きくなります。 AIを用いて数十万、数百万の売上と在庫のビッグデータを色々な切り口で高速解析を行うため、サービス単価もそれなりにします。また、何かの業務をデジタル化します、という類のサービスではないため、カスタマ

コンセプト提案型SaaSにおける『エンタープライズ向けカスタマーサクセス』で最も重要なこと〜カスタマーサクセス編 - BPSB作戦

フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。突然ですが、エンタープライズ向けのハイタッチなカスタマーサクセス、とても難易度高くないですか？抽象的な表現ですが、やったことある方なら首取れるぐらいうなずいてるんじゃないかと思います。私どもの提供しているSaaS『FULL KAITEN』は、小売業向けの「在庫運用効率を上げることで売上・粗利を最大化できる」という在庫分析サービスでして、このような考え方、およびこの考えを実行できるツールが他に存在し

バーティカルSaaSにおけるエンタープライズ企業役員攻略〜広報編 - 役員から会いたくなるThought Leadership作戦〜

フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。この記事は、・月額単価数十万円〜のB2B SaaSを扱う企業のPR、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、サクセスに携わっている方・大企業の経営者に対してサービスを提供している方向けの内容となっています。端的に『大企業の経営者にどうやって価値を伝えればいいか』を悩んでいる方に読んでほしいなと思っています。また、『バーティカルSaaSにおけるエンタープライズ企業役員攻略』というテー

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#SaaS

超ハイタッチなエンタープライズ向けカスタマーサクセスの手引き書を公開します（テンプレートダウンロード可能→公開終了）

【エンプラセールス向け】Vertical SaaS転職のリアル

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The Modelに当てはまらない！？Vertical Saasにおけるカスタマーサクセスの位置づけ

テクニカルプロダクトマネージャーとして考えていること#1「テクニカルプロダクトマネージャーの役割①」

テクニカルプロダクトマネージャーとして考えていること#0 自己紹介

バーティカルSaaSにおける『ポテンシャルMRR』という捉え方

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