軽貨物の課題

どーも皆様こんにちは！複業パパじゅんです。
今回のテーマは私が2ヶ月軽貨物ドライバーとして稼働していて、感じた軽貨物業界の課題のお話。

軽貨物デビューして早2ヶ月が経ちました。
最近はネットスーパーの定期案件メインで稼働していますが、前職とは比べものにならない程日々楽しく仕事をしています。
色んな心配はつきませんが、日々心穏やかに過ごせていて本当に転職して良かったと思っています。
そんな健やかな日々の中、たまに配達先で別のドライバーさんと遭遇する事があります。
その中で残念な事に、適当にやってるな〜と感じるドライバーさんと出会します。
特にア〇〇ンの配達員と思われる方。
サンダルで配達してたり、
インターホン越しの喋り方が愛想悪い、
こんなとこに停めるなという駐車
など。
見るたびに嫌な気持ちになる。

前職では1人のお客様を不快にさせたら、10人のお客様を失う。と言われていました。
それだけ、負の口コミは強いのです。

そんな事はお構い無し。なんでしょう。

さて、なんでこんなにも態度の悪いドライバーを見かけるのか？
これは軽貨物そもそもの問題と自分は思います。

1、敷居が低い。
2、誰でも始められて比較的報酬が高い。
3、研修制度の少なさ

ではないでしょうか？

メリットでもありデメリットでもある。
難しい問題。

特にア〇〇ンのドライバーをよく見るのは、
海外の会社で、とにかく数を配る事にフォーカスし、顧客対応を気にしていないからでしょう。

ただそれは良い事でもあるので、

難しい…
難しい…

もう少し、厳しくしてもいいのではないでしょうか。

難しい…
難しい…

対策ある方、コメントください。

最後までご覧頂きありがとうございました。