家電を上手に購入する方法を軽貨物ドライバーが語ってみた
どーも皆様こんにちは!
複業パパじゅんと申します。
私は現在、フリーの軽貨物ドライバーとして日々お客様に商品と笑顔をお届けしています。
noteの第一話をご覧の方はご存知かと思いますが、私の前職は某家電量販店で家電販売のお仕事をしておりました。
年数にして17年。20歳から人生の半分近くの人生をその会社に捧げてきました。
一応実績という程ではありませんが、10年勤務した千葉の店舗でオープンから数年はトップセールス。その後中間管理職に昇格し、約6年マネージメント業務をしながら接客販売をしてまいりました。
自分で言うのもなんですが、生粋の仕事人間。基本、仕事中は無駄な会話はせず、とことん売上に対して貪欲に勤務してきました。
そんな家電量販の世界を知り尽くした私(自称)が、今度はお客様の立場で皆様に上手に家電を購入する方法をお伝えしていきます。
上手にと言っても色々な定義があると思います。
安く買いたい!
良いものを買いたい!
気持ち良い店員さんから買いたい!
アフターサービスが安心のところで買いたい!
色々ですね。
私個人的には全て揃って購入できる。が1番良いと思っています。
まず、安く買いたいなら価格ドットコム最安値で購入がいいでしょう。
良く分からないネットのお店で購入が比較的安いと思います。あくまでも現行の商品なら…。
そうです。基本的にネットショップは現行品がメインの傾向があります。
しかし、家電は基本1年サイクルでどんどん新しい型が発売されるんです。
新型が発売されれば、旧材の原価はかなり下がります。
お店は安く売れるし、売ってしまいたい。
ネットショップでは基本旧材はあまりありません。しかし、お店は案外旧材を抱えているんです。
なぜか?
それはまだ旧材が残っているのに、新型が発売される傾向が高いから。新型をお店は展示したい。ただ旧材がスペース取ってて邪魔。よし旧材は下げよう。となる店が結構多いです。(店や商品によります)
お店の従業員は忙しいので、そのまま旧材の行方は後回しになり、倉庫に眠っている という訳です。
話は戻って
良いものを買いたい!
気持ち良い店員さんから買いたい!
に関してです。
ここは相性もあります。人ですからね。
ですので、色んな店員さんに声をかけてみてくださいw
あと、お店には必ずトップセールスがいます。要はその店舗で1番売る人。その人を指名するのもありです。
そこで重要になるのが、お客様側の店舗に対する姿勢です。
上からとか…
偉そうとか…
お客様だぞ!みたいな態度のお客様は、申し訳ないけど、安くしません。
買ってもらいたくないからです。
あとあとクレーム作られても嫌だし。
というのが従業員側の本音です。
正直上も下もないんですよ。
客は買いたい。
店は売りたい。
ただそれだけ。公平なんです。
ぜひ、自分が気持ちよく購入する為にも、低姿勢に良いお客様として買いに行ってください。
そんな良いお客様には、お店も頑張りますよ。
あとは良い店員さんを見つけて、良い家電を紹介してもらうのですが、そこはやはりトップセールスが上手に説明してくれます。あと安く購入したいなら、先程の型落ち商品の有無を聞いてみてください。
ニーズが合う型落ち商品があればラッキーですね。
商品が決まったら最後は低姿勢に交渉です。
価格コムの値段などを見せて低姿勢にお願いする。これがコツです。
正直、どこまで値引き出来るかは商品にもよります。
ただ、お店でご指名の店員さんから購入すれば、アフターサービスは頑張ってくれるはずですから安心して購入出来ます。
ネットショップだと不安ですよね?
とま〜こんな感じでしょうか。
これからも少しずつ家電関係のお話もしていきますね。
最後まで読んで頂きありがとうございます♪
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