サイゼリヤのモバイルオーダーが「最高のUI」といえる理由

2024年6月21日 12:26

★わかりやすく解説

サイゼリヤのモバイルオーダーは、メニューをスマホに入力する少し古風な方法です。紙のメニューから4桁のコードを見つけて、それをスマホに入力します。この方法は、使いやすいと多くの人から評価されています。紙のメニューは一目で見やすく、デジタルメニューのように画面を何度もタップする必要がないからです。

サイゼリヤのモバイルオーダーは、シンプルで使いやすいデザインにするために、紙のメニューと手入力を残しています。また、システム投資費用を抑えることも目的の一つです。これにより、システムの維持管理が簡単で、コスト削減につながります。

この方法は、紙のメニューを使わないデジタルに慣れた若い世代には少し手間がかかるかもしれません。しかし、サイゼリヤはこのシンプルな方法が多くの人にとって使いやすいと考えています。

・UI

説明）ユーザーインターフェースの略で、コンピューターやスマホなどの操作画面のことです。

・UX

説明）ユーザーエクスペリエンスの略で、ユーザーが製品やサービスを使ったときの満足度や使いやすさのことです。

・QRコード

説明）スマホで読み取ることで情報を得ることができる二次元バーコードです。

サイゼリヤのモバイルオーダーは、最新技術を取り入れつつ、紙のメニューと手入力というアナログな部分を残しています。この方法は多くの人にとって使いやすく、システムの維持費も抑えられるため、結果的にお店のコスト削減にもつながっています。

Q1. サイゼリヤのモバイルオーダーは他のお店とどう違うの？

A1. サイゼリヤは紙のメニューのコードを手入力する方法を使っています。他のお店はタブレットでメニューを選ぶことが多いです。

Q2. どうしてサイゼリヤは手入力を選んだの？

A2. 紙のメニューが見やすく、使いやすいからです。また、システムのコストを抑えることも理由の一つです。

Q3. この方法のデメリットは何ですか？

A3. デジタルに慣れた若い世代には手間がかかるかもしれません。しかし、使いやすさを重視しています。