【指名され続ける力】
どんな本？
タイトル：指名され続ける力
作者：小川 えり
出版社：株式会社KADOKAWA
価格：1,300（税抜）
なんでこの本を手に取ったのか？
声優の活動、
発信の活動、
で、ファンの方や応援してくださる人が必要だと感じたので、
接客の技術を学びたいと思っていたので、
この本を手に取りました。
接客のプロ、ナンバーワンになるには簡単なことではないからこそ
すごく役に立つことが書いていると感じたのです。
「人として当たり前と、人と同じことをしていてはダメ」
ナンバーワンで何億も売り上げると言っても、同じ人間。
だから大事なことをしっかりしていました。
人として当たり前の礼儀や気遣い、
そして、努力やキャラクターをしていく時には
人と同じことをしていては１位にはなれない。
など、
大事な考え方、努力の仕方などを本に書いてありました。
「ファンを作るのではなく、人対人をしっかり考える」
ファンを作ることだけを考えている人は、
人を魅了をすることはできません。
人の心を動かすことはできません。
会った人を大切にして、
その人としっかり関係を気づいていく。
その時間をしっかり楽しんでもらえるようにする
ということが本当に大切だと感じました。
実際試してみてどうだったのか
気の使い方
仕事の考え方
対応の仕方
全て、人との対応に関わっている。
少しずつ変えていくようにすることで、
相手の人も応援してくれたり、ファンになってくれたり
人に魅力的と思ってもらえるようになりました。
対応力、接客力、ファンをつけたい
という人はこの本は絶対お勧めなので読んでみてください。
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