【札幌西営業所の挑戦と進化】逆境を乗り越えたチームが最優秀営業所へ！

みなさん、初めまして。代打の坊ちゃんです！💪('ω'💪)

今回は坊ちゃんがお届けします。はっしーに負けないように、読んで楽しい記事作成に努めます。よろしくお願いします♪

さて今月は2023年度富士薬品ナンバーワン営業所に輝いた札幌西営業所のみなさんに突撃インタビューしてきました！

アワードで最優秀営業所という栄誉を勝ち取った札幌西営業所ですが、その道のりは決して簡単なものではありませんでした。
というのも、札幌西営業所はかつて目標達成ができない、鳴かず飛ばずの営業所という悲しい評価を受けていたのです。そんな営業所がどのようにして最優秀営業所として表彰されるまでに成長できたのか……。

では、2023年度、トップへと昇り詰めた札幌西営業所をご紹介しましょう。

★ ヒーロー’sインタビュー！チームで掲げた大きな目標と、一丸となって進む力

坊ちゃん「単刀直入に、昨年度の最優秀営業所に選ばれた理由って何だと思います？」

全員「営業所全員で年間最優秀営業所に選ばれるという同じ目標に向かって突き進んだから！」

坊ちゃん「さすが皆さん！息ぴったり！」

藤岡主任「所長のリーダーシップのもと、全員が一丸となって挑戦し、個々の能力を高め合いました。日々の業務の中で、全員が目標達成に向けて意思統一を図り、常に進化を続ける姿勢を貫いたことが、最優秀営業所の称号につながったと思います。」

須田所長「以前は壁にぶつかると、楽な選択をしてしまうこともありましたが、今では一人ひとりが困難に立ち向かい、成長を遂げています。全員が諦めずに挑戦し続ける姿勢が、最優秀営業所という結果につながったと思います」

坊ちゃん「札幌西営業所は、大きな目標を掲げ、それを営業所全体で共有することで、日々進化を遂げているのですね」

★感動ストーリーに欠かせない困難との遭遇！
ヒーローたちは強いチームワークで乗り越えた

坊ちゃん「聞くところによると、最優秀営業所への道のりは決して平坦でなかったそうですね」

藤岡主任「12月には1名の欠員が出たうえに、2月にはもう1名が大病で入院してしまうという、「人員不足」のピンチがあったんです」

坊ちゃん「っ！！？そ、そんな状況をどうやって乗り切ったのでしょうか？」

藤岡主任「私たちにとって、お客様との信頼関係は何よりも大切です。だからこそ、“お客様にご不便をおかけしない”ことを徹底するのに全力を尽くしました」

坊ちゃん「困難な状況だからこそ、“お客様にご迷惑をおかけしない”という意識が強く働いたんですね。誰も下を向くことなく営業所全員が一丸となり、お互いを支え合い乗り切れた。この助け合う姿勢こそが、札幌西営業所の強みなんですね」

★みんながヒーロー！チームで支え合う環境

坊ちゃん「成功の立役者は、営業員だけではありませんよね。
営業所に在籍する事務員さんは、たった一人で全営業員のお仕事をサポートする重要な存在。私が在籍していた営業所の事務員さんも見えない部分で営業員が本業に集中できる環境を作ってくれていました」

全員「そうなんです。大変な状況でも、田中さんが陰ながら支えてくれたからこそ、私たち営業員は自分の仕事に専念できました」

所長「札幌西では、全員がリーダーにもムードメーカーにもなることができます。そして、誰もが成功の立役者であり、頼りになる存在です。特定の誰かだけでなく、全員がチームのヒーローなのです」

坊ちゃん「所長の金言、いただきました！所員全員が自慢であると強く感じているようです。ステキ上司過ぎます。もちろんそれに応える所員の皆さんも素晴らしいです！」

★ IFの話。もし全員でお休みが取れたら？

大活躍する人たちって、仕事とプライベートはどう両立させているんでしょうね？皆さんそんな疑問、ありませんか？プライベートな話も聞きたい！ですよね、ですよね。坊ちゃん、その声にしっかり応えます。

坊ちゃん「札幌西の皆さん、いかがでしょうか！？」

花田さん「〇ィズニーに行きたい！」（即時返答）
石塚さん「とんぼ帰りじゃないか！」（ツッコミ）

全員　　（笑い声）

坊ちゃん「そうなんです、札幌西の営業員は全員、8月に会社の褒賞旅行で”D“で始まる夢と魔法の王国にどっぷり漬かってきたばかり。最優秀に選ばれた営業所ならではのボケですね (笑)」

主任「みんなでBBQをしたい」（賛同の嵐）

坊ちゃん「営業所全員が仲良くリフレッシュする姿が目に浮かびますね！

また、インタビューさせてください（笑）」

★ 未来への挑戦！唯一無二の営業所を目指して

坊ちゃん「今後の目標は？」

所長「今年も最優秀営業所に選ばれるように、お客様としっかり向き合っていきます。

札幌西営業所は、2期連続の最優秀営業所を目指し、更なる進化を遂げる覚悟です」

坊ちゃん「力強い言葉ですね。そのためにやることは？」

所長「会社の方針や方向性を深く理解し、それ以上の成果を出せるよう、試行錯誤しています。全国でも唯一無二の営業所となるために、このチームワークを生かし続けていきます」

坊ちゃん「未来への意気込みを語ってくださった須田所長、ありがとうございました」

★ お客様へ感謝のメッセージ

最後は札幌西営業所からお客様への感謝のメッセージです。

藤岡主任「今はどこでも薬を買える時代ですが、多くのお客様が私たちの配置薬を置いてくださっていることに大きな意味を感じています。これからもお客様と向き合い、この仕事と向き合い、一つでもお役に立てるよう、日々精進してまいります」

坊ちゃん「ありがとうございます。お客様との信頼関係を何よりも大切にし、今後も期待に応える姿勢を持ち続ける札幌西営業所。これからの活躍にも目が離せません！」

次回の社員インタビューもお楽しみに！

■コーポレートサイト：https://www.fujiyakuhin.co.jp/
■配置薬営業とは？：https://www.fujiyakuhin.co.jp/data/Fujiyakuhin_Haichi0427.pdf
■富士薬品採用ページ：https://www.fujiyakuhin.co.jp/f-recruit/entry/