うー

鼻水が止まらない。鼻水が止まらないからズーズーしてしまうんです。ズーズーしすぎるから耳がこもって聴こえるようになってしまった。よくない。今音が全部こもって聴こえます。今日、昭和百年少女聴きながら歩いてたら、わたしがドラムだと思って聞いてた音がBPMと同じ速度で歩いてた私の足音だった。足音がこもって聴こえるから低音のドラムみたいな音がする。私はつねにビート刻みながら歩いている。

最近寒い。ので、本当に心がおかしくなる。昨日はおやすみの予定だった。いや、本当は別の人のシフトと交代して出勤だったけど店長が｢お休みでいいよー｣のLINEをくれたのでお休みになると思っていた。完全におやすみの気分だった。だったのに。昼に店長から電話かかってきて｢ごめん！シフト交代してたんやな！今から出れる！？！｣って言われて、まぁ、多分そうなるんだろうなとは思ってたけど、私は完全におやすみの気分だったのに出勤しなきゃいけなくなった。寒さのせいで心がおかしいので、自分の予定が(予定というほど何かしようとも思ってなかったけど)狂ってしまうと、なんだかとっても悲しくなってしまって、というかイライラむかむか～しちゃって、レジで立ってる最中はずっと心がモヤモヤ、いらっしゃいませの気持ちになれない。全員いますぐ帰って欲しい。早く帰れ！！！の気持ちでいらっしゃいませをしていた。休憩に入った時、なんだか適当な接客をしている自分に腹が立って涙がポロポロこぼれてしまい、本当に季節の変わり目というものはいけないと思った。レジ交代してサブの仕事(品出しとか)をする頃にはだいぶ心がおちついてきたのに、まーーーこんなときに限って面倒な客がやってくる。わたしは某ピンクの100円ショップで働いてるんですが、クレジットカードとか電子決済の返金作業がめちゃくちゃめんどくさい仕様に最近変わってできれば返金したくない。のに、こちらのお客様、100円の突っ張り棒の長さが足りなかったから長いやつに交換して欲しいーとのことでご来店された。しかし、この方はクレジットカード決済だったので、この商品(100円)を返金するにはまず、この人が突っ張り棒を買った時に一緒に買った全ての商品を全額返金(この方は2000円くらいだった)してからもう一度突っ張り棒をのけたほかの商品を再度購入してもらい(この方で言うと2000円から100円の商品を引いて1900円分の商品を再度購入(データ上で))、それから新しい突っ張り棒を購入してもらう、とかいう、超超超超超めんどくさい作業が必要になる。で、もちろんその方は突っ張り棒を買った時に一緒に購入した他の商品を持ってきてるわけがないので、全ての商品を返金して再度購入してーの作業をするには全ての商品のJANコード(バーコードの下にちっちゃく書いてる数字)を全て手打ちしなきゃいけない。しかも！この手打ちするレジがポンコツなので！途中で数字打ち間違えたら1文字削除ってやつができないから！全部削除して一から打ち直さなきゃいけない！！！まーーーこんな長々かいてなんのこっちゃって感じかもしれませんが、とりあえず「某ピンクの100円ショップ(セルフレジ)でクレジットカード又は電子決済の返金作業はめちゃくちゃめんどくさい」ってことが分かっていただけたら嬉しい。だから返金作業したくないんだよ～！😢
でね！レシートをよく見たら購入から1週間すぎてるの！ここの店では！不良品以外のお客様ご都合の返金は1週間までだから！やったぁ！！返金作業せんでいいやん！諦めてもらお♪と思って、「お客さま都合の返金は1週間以内～」を伝えたら、セリアでは１ヶ月なのに！とか、おなじ突っ張り棒を交換するだけなのにダメなの！？とか(長さ違うやつはもう別の商品だからもちろんダメ、不良品以外交換不可)、とにかく文句をタラタラタラタラタラタラタラタラ、100円なんだからお菓子１個我慢すればすぐ貯まる額なのに、ちょっとくらい我慢してくれよ…とか思いながら対応してたら、店長がすごく優しいので、今回だけは特別にって言って返金することになった。

返金することになった！！！もう！！！！1個ずつJANコード手打ち地獄ですよ！！！！！！！！

100円ショップで2000円分の返金って～10点以上の商品のJANコードを手打ちって～～～～～たった100円の商品1点を返金するだけなのに～～～～～手間かかりすぎるやろ～～～～～～～も～～～～～と思いながらJANコードポチポチ。心がいらいら。多分接客業向いてない。感情をぶつけてしまいそうになる。でも今回お客さんに「返金できないです！！！」みたいに怒ったりせず丁寧に伝えれたし、一応最低限の接客はできていたと思うので私は偉い。

ようやく返金できてーいろいろやってーお店閉めてーってして、で、こういう心がムカムカしてる時に限って店閉めの時にレジが詰まったりーとかして、いらいら～ってしてバックルームもどったらでかいゴキブリがでてきたりしてーーーーーもう！！！！全部いやいやになっちゃう。イヤイヤ期です。ゴキブリはもう1人の従業員さんの勇敢な行動で即座に倒されました。ありがたいですね。そんなこんなで昨日はイヤイヤ期だったけど帰りに従業員さんがお菓子くれて嬉しい気持ちになりました。心が赤ちゃんなのでお菓子で大喜びしちゃう。ありがたいです。

今日はそんなにイヤイヤ期じゃないけど授業あまりにもネムネムで何も入ってこなかったです(いつも)。

あーーー寒さは敵です！！ヒートテック程度じゃ心はどうにもならん！！！！あーーたすけてたすけてーーーーーアーバンギャルドさん！もうすぐツアー！！！！あーーーー私はこの11月アーバンギャルドさんのために生き残る、ツアーのために生きるんです。