コミュニケーションに必ず必要になる〇〇とは？

ついにコロナ対策で政府が動き出しましたね。

これを見て、早いと思うか遅いと思うかは人それぞれですが、皆さんいろいろな意見があるかと思います。

私も、ニュースを見て「今更か…」と思ったりもしたのですが、こうやって後手に回った今回の対応も、これはこれで良い展開につながる第一歩なのかも知れない…と考えています。

さて、今回の本題に入りましょう。

コミュニケーションには、必ず必要になるものがあるんです。
あなたは、なんだと思いますか？

言葉？

ジェスチャー？

それとも、愛でしょうか？

…

では、ここらで
正解を発表します。

正解は…！

「相手」です。

わはは、ちょっと引っ張りすぎましたね。
何を当たり前の事を言っているんだ！と思うかも知れません。
が、これをすっかりわすれてコミュニケーションを取ろうとしてしまい、うまくやりとりができないということが往々にして起こっているのです。

コミュニケーションで忘れてしまいがちなこと

相手がいる、という当たり前の事をきちんと認識してから、次のことも知っておいて欲しいのです。

それは、一人一人、いろんな経験があり、様々な知識や技術を持っている。
だからこそ、言葉一つをとっても「人によって様々な受け取り方をされる」ことは肝に命じなければなりません。

特に、1対1のコミュニケーションの場合、言葉は直接相手に届いてしまうので、自分にその意図がなかったとしても、場合によっては深く傷つけてしまうこともあるのです。

まずは、「相手と自分は違う」という事を理解する

コミュニケーションの第一歩として、まず「相手と自分は違う」という事を理解する必要があります。

これは、「相手と自分はわかりあえる」という幻想を捨てるということでもあります。

コミュニケーションがうまくいかないパターンの一つとして、「きちんと説明すればわかってくれるはず」という思い込みを持って話してしまうパターンがあります。
ですが、それはあくまでも自分の話を押し付けているだけ。相手からすると、「自分の都合のいいように押し付けやがって」となり、結果としてうまくいかないのです。

本当に必要なのは、「自分が全力で相手をわかろうとすること」だけです。

「自分の力だけではうまくいかないこと」を認めればうまくいく

そして、全力で相手を解るために必要になることはたった一つ。
「自分の力だけでは絶対にうまくいかない」事を認めてあげる事。それだけです。

それをきちんと認めたら、相手に聞く事、そして相手を頼ることへの抵抗がなくなります。

相手に聞けるようになって変わること

相手に聞けるようになると、相手の本当に思っていたことを話してもらえるようになります。

相手の思っていることは、自分の想像を遥かに超える複雑な事情を抱えた結果のものです。

それを知らずに、勝手に自分で判断しようとしていたことが恥ずかしく思えるほどかもしれません。

ですが、それを理解できれば、コミュニケーションはどんどん変わっていきます。
そして、相手の凄いところがどんどん見えてくるようになります。

そうしたら、次のステップは相手に頼ることです。

相手の方が上手に出来ることを、自分に教えてもらってもいいでしょうし、場合によってはお願いしてもいいかもしれません。
相手が気持ちよく動けるようにして、相手の実力を存分に発揮できるお手伝いをする。
結果として、相手も楽しく動くことができ、自分も苦手な領域を手伝ってもらうことができるのです。

コミュニケーションの目的

コミュニケーションとは、自分の力だけでは解決できないものをともに解決するための手段です。

それはもしかすると仕事かもしれませんが、娯楽的な意味合いのものかもしれません。

1人でゲームをやってもつまらない。誰かと一緒にゲームをしたい。そんな時にもコミュニケーションは必要ですよね。
相手を圧倒するためだけに相手にいてもらおうとしても、相手は楽しくないでしょう。

そうではなく、相手はどんな事をすれば楽しいのかを聞き、そして自分の楽しい領域と相手の楽しい領域をすり合わせつつ、お互いにカバーできるような遊び方を作りあげればいいのです。

コミュニケーションはあなたの人生を切り開く

コミュニケーションのスキルは、どんな場所でも活きてきます。
もし、あなたがコミュニケーションが苦手だと思うのであれば、まずは「相手がいる事」を認め、そして「相手は自分とは違う人である事」を理解し、一度「わかりあえるという思い込みを捨ててみること」を試してみてください。

そこから、諦めずに自分が積極的に相手を理解しようとすれば、素晴らしいコミュニケーションが作りあげられる事でしょう。

最後でお読みいただきありがとうございます。
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