「専門用語が難しすぎる」を乗り越える考え方

「何を言っているのかさっぱり分からない。」  

専門用語が羅列された文章や会話を前に、誰でもそう感じたことがあるだろう。  

最初に断言しよう。  

難しい言葉が使われるコミュニケーションは、伝える側の失敗だ。  

真に優れた伝達は、専門家ではない人にもスッと届くものだ。

 1. 解決策：専門用語を“噛み砕く”能力を磨く

解決策はシンプルだ：  

専門用語をわかりやすく翻訳する力を身につけること。  

専門用語とは言ってしまえば、普段使われないレベルの言葉が並んでいるだけのこと。それを聞き手がイメージできるよう、噛み砕いて説明できれば理解は一瞬で深まる。  

たとえば、医師が「高血圧ですね」と言っただけではわかりにくいが、「血管にずっと負担がかかっている状態です。水道管がずっと圧力を受けているイメージです」と伝えれば、一気にイメージが湧くだろう。  

難解な言葉を普段使いの言葉に置き換える。これだけで専門用語の壁は消えていく。

 2. 現状が間違っていること：専門用語で“伝える努力”をしていない

専門用語を使って話すこと自体には問題はない。  

問題は、それを「伝わる形」に変える努力を放棄していることだ。  

専門家であればあるほど、「これぐらいは知っているだろう」と思い込む。これが大きな落とし穴になる。相手がその知識を持っていない場合、専門用語は「ただの暗号」になり、会話そのものが成り立たなくなるのだ。  

次のように考えてほしい。  

どれだけ高級なレストランでも、料理を“運ばない”なら腹は満たされない。  

専門用語も同じで、それを「聞き手が咀嚼できる形」にして運ばなければ、単なる独りよがりで終わってしまう。

 3. 圧倒されてしまう状況を親しみやすいものに変える：「たとえ話」の力を使え

難しい概念を説明するとき、最も効果的なのは「たとえ話」を活用することだ。  

たとえば、「クラウドコンピューティングとは何か」と問われたとき、専門用語を繰り返すのではなく、身近な例に置き換える。  

「例えば、あなたが撮った写真をスマホに保存する代わりに、銀行の金庫のような場所に預けられる。その場所にはパソコンやスマホから自由にアクセスできる、そう考えるとクラウドはイメージしやすい。」  

たとえ話は、専門用語を瞬時に相手に届ける翻訳機のような役割を果たす。  

難しい内容を緩やかに親しみやすいものへ変換する方法だ。  

 4. 教訓をもたらすストーリー：1通のメールが1000万円を変えた話  

ある営業マンが、取引先からの重要な提案書を提示するときに陥った失敗の話がある。  

彼は専門的なデータを膨大に含む提案書をまとめ、「これさえ渡せば相手に響く」と確信していた。しかし、相手から帰ってきたのは「もっと簡単に説明できませんか？」という一言。  

それを受けた彼は、提案書の内容を全て見直し「クライアントの現状を日常に例えたストーリー」に変更した。たとえば、「御社のこのサービスでこれだけコストを削減できます」とだけ書くのではなく、「毎月の電気代が半分になるイメージです」と噛み砕いた表現を加えた。  

結果、取引は大成功を収め、提案内容は大きな契約へとつながった。彼が学んだのは「専門家にしかわからない用語をやめ、相手の生活に引き寄せた表現に変える重要性」だった。  

 5. トレンド：専門知識を「わかりやすく伝える」スキルが価値を生む時代  

現代では、専門知識そのものの価値より、それを「わかりやすく伝える能力」が求められている。  

特に最近のトレンドはこうだ：  

1. マイクロラーニングの普及：短い時間で簡単に理解できる情報提供が求められている。長い専門用語は嫌われ、要点だけを端的に伝えるスキルが重要視される。  

2. ジェネラリストとの協働が重視：あらゆる分野で、専門家以外の人と仕事をする場面が増える中、専門用語を平易な言葉に変換する能力が不可欠。  

3. インフォグラフィックやビジュアル化：文章では理解が難しい内容を、視覚的に説明する手法が広がっている。  

つまり、専門的な内容を簡潔に、見ればすぐ分かる形で伝えるスキルが、これからの時代の競争力を左右する。

 6. ハッキリ言おう：専門用語を使うのは「思考を止めた証拠」

ここで言及しておきたいことがある。  

専門用語をそのまま使うことは、説明する側が思考を放棄した証拠だ。  

多くの人が「専門用語はそのままでいい」と考えがちだが、それは怠慢に過ぎない。  

相手の理解を優先するならば、専門用語を使う時点で、それが相手にどう響くかを考え抜くべきだ。  

専門用語をそのまま使うことは、「伝わる」会話を諦め、自己満足の世界に逃げ込んでいるにすぎない。伝えたつもりでは、いつまで経っても価値が共有されることはない。

 結論：「専門用語は翻訳して初めて価値になる」  

どれほど専門性が高い内容でも、それを分かりやすく伝えられる力がなければ価値は半減する。  

大抵の場合、専門用語を「そのまま」使って伝えるのは怠惰だ。  

専門用語を簡潔で噛み砕いた言葉にする練習。たとえ話の引き出しをたくさん作る努力。相手目線で考える意識。こうした基本さえ習得すれば、専門知識は爆発的な価値を持つものになる。  

専門用語の壁は、翻訳して相手に寄り添うことで崩れる。優れた伝達とは、専門家でない人の心にも響く言葉を選ぶことから始まるのだ。  

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