対お客さんとの交渉力(特に利害関係があるものや、マイナスな影響があること)は前職で培えていました。

前職にいると気づけなかったですが、転職して業界変わってお客さんとの関わり方が変わっても基本的なコミュニケーション力は通用しますね。
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