ツール一式大公開！エンゲージメントを高めるEXアンケート

なぜぼくわたが「EXアンケート」を開発・展開するのか

メンバー全員がフルリモート・フルフレックス・ジョブ型という新しい働き方を実施しているぼくわた。
これまで日本企業では採択してこなかった道を辿り、急拡大・急成長を遂げてきた理由のひとつに、自社開発の「EXアンケート」による、定量的な組織状態の可視化・改善の継続が挙げられます。

今回は、そんな組織形成に大きく起因した「EXアンケート」のナレッジやノウハウを世の中に広めるべく、アンケートや施策例を含めたツールキットを展開するに至りました。

1.「EXアンケート」が提供するもの

ぼくわたでは、「組織経営」をメンバーとのカルチャーフィットを図り、メンバーの成長を促進し、進捗を評価するサイクルを回すことだと捉えています。

このサイクルが円滑に回ることこそが、企業やメンバーにとって非常に価値のあることです。
一方で、世の中にはさまざまな組織改善ツールが数多く存在しますが、それらに対しては、下記のような課題を感じていました。

・使い方がわからない
・費用対効果が合わない
・設問項目が多く、従業員の工数が増えてしまう

このような課題を解決すべく、3年間に渡る会社経営の知見をベースに開発したのが、「EXアンケート」です。

「EXアンケート」は、組織経営に必要な、「受け入れ（カルチャーフィット）→成長促進（育成）→判断・代謝（評価）」のサイクルを回すために、企業と個人の現在の状態を可視化できるツールとなっています。

・従業員の離職率が高くて困っている
・優秀な人にできるだけ長く働いてほしい
・どうやって組織拡大をしていったらいいかわからない
・組織診断をしてみたいものの、予算やリソースがない

…などの課題を持つ経営者の皆さまにとって、他の組織改善ツールよりも圧倒的に安価かつ、必要最低限の工数で実施できるのが特徴です。

2.「EXアンケート」でわかること

「EXアンケート」では、「風土」「育成」「評価」の3つのカテゴリのなかで、それぞれ4×4の設問を設定し、計48項目の指標をもとに期待度と満足度を可視化します。

下記はあくまでも一例ではありますが、それぞれのカテゴリでボトルネックとなりうる課題を定量的に把握することができます。

・風土項目でわかること
-現在の企業風土に課題があるのか、目指す姿に課題があるのか
-提供する施策に課題があるのか、施策の活用に課題があるのか
-働き方に課題があるのか、働く環境に課題があるのか 等

・育成項目でわかること
-現状の育成施策（成長実感）に課題があるのか、企業が見せるキャリアに課題があるのか
-実施する業務で効力感を感じられていないのか、魅力的な業務がないのか
-強みを活かせていないことに課題があるのか、強みを認識していないのか 等

・評価項目でわかること
-評価制度に課題があるのか、運用に課題があるのか
-評価に不満があるのか、評価の活用・伝え方に課題があるのか
-業務量に課題があるのか、サポート体制に課題があるのか 等

アクションプラン例

アクションプラン例

アクションプラン例

3.「EXアンケート」の価値

EXアンケートには下記の3つの価値があると考えています。
①【可視化】組織経営における課題を顕在化させる
・◯ 組織課題のイシュー（本当に解決すべき課題）がわかる
・✕ 組織課題が具体的にわかる

②【効率化】適切な新陳代謝ができる
・◯ 必要な人材・施策に投資する 
・✕ 全員・全課題に向き合う）

③【永続化】従業員に負担なく施策を継続できる
・◯ 必要な項目を必要なタイミングで把握する 
・✕ 漏れなく詳細に把握しきる

4.「EXアンケート」の成果

実際にぼくわたでは「EXアンケート」を活用し、組織に適切な投資を行いながら、企業経営を継続してきました。

定量的な成果としては、これまでの3年間で下記のような成果を残しています。
・売上：5億円（4期見込み）
・メンバー：45名
・同時並行案件数：25本

ぼくわたで実施した施策事例

5.「EXアンケート」が提供するもの

先述の通り、「EXアンケート」では企業と個人の現在の状態を可視化することができますが、そのうえで必要な対策を講じることができなければ、本質的な組織改善には繋がりません。
そこで、本ツールキットには、EXアンケートに加えて、計48項目ごとのアクションプラン例（各3つ程度）と、実際にぼくわたで実施した施策例（目的や施策詳細、施策前後の変化など）も含めています。

また、早期にご購入いただいた方限定で、アンケート活用マニュアルと購入後2週間に渡るチャットでの質疑応答サービスを提供いたします。ぜひご活用ください。
*本noteを購入後、コンテンツの受け取り方法が見られるようになっております。

〈ご購入者さまに付与する内容〉
・EXアンケート（期待度/満足度の定量化・可視化）
・アンケート項目ごとの施策例
・ぼくわたで実施した施策事例
・アンケート活用マニュアル
・アンケート活用相談（チャット対応 ※購入後2週間まで）

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