「気が引ける」が引き起こすコミュニケーションの落とし穴
こんなことを言うリーダーがいます。「事務所に行ったとき、スタッフが忙しそうにしてるので気が引けるから、何も言えないのです」ときには、「挨拶もせず帰ったり」するそうです。これは一見、相手を思いやる発言に聞こえますが、実はここに問題が潜んでいると感じます。今回は、職場における「過剰な配慮」がもたらす意外な悪影響について考えてみたいと思います。最近は、優しいリーダーが増えていますが、その中には、ちょっと優しさがちがうのではないかと感じる場面もあるので、取り上げてみます。
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