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ケアコンセプト解約(各種変更手続き)

ドイツにワーホリや学生、フリーランスなどで滞在されている方には、ドイツのプライベート健康保険ケアコンセプトに加入されている方も多くいらっしゃると思います。

加入方法の情報が多いですが、ドイツ国外に渡航する場合、解約、その他変更手続きについて情報が少ないかなと思いましたので、ここに記録いたします。

各種変更(住所・銀行口座情報・メールアドレス・電話番号)、ドイツ以外の国への旅行の事前報告、解約、契約延長、保険料還付、などの手続きは、以下リンクより可能です。英語バージョンです。
http://care-concept.de/service/service_portal_eng.php

今回、私は、ドイツでの滞在終了に伴い、解約手続きをいたします。

上記のリンク先から下記のページへ進むことができます。
保険の契約番号をPolicy noに入力し、Salutationと名前を入力し、Show service-formsをクリックします。

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そして、各種手続きの項目が表示されます。
連絡先のメールアドレスを入力し、通知が欲しければYes、不要ならばNoを選びます。

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母国か契約国以外の国への渡航の際は、下記項目を選択して、予め申告します。契約国以外の滞在は、保険適用日数に上限がありますので、契約内容ご確認ください。

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Termination formにて解約手続きを行うことができます。解約の理由を選択します。私の場合は、自ら滞在をやめるので、一番上のEnd of the stay abroadを選択します。

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そして、いつまでの契約が良いか入力します。
指定日か可能な限り早い日にちで解約されます。解約手続きは、退去後にした方が良いです。

契約期間がまだ残った状態での解約は、返金できるためYesにチェックを入れます。月払いの場合は、解約日によって返金有無が変わります。
青い枠下の条件を確認して同意したら、チェックを入れSend formsで申請完了。

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受付番号が発行され、入力したメールアドレスに、受付完了のメールが自動転送されます。

そして、解約手続きと、返金が完了するとメールでお知らせがきます。

ドイツの日本語での対応可能な保険代理店がありますが、ここはあくまで加入時に手続きをしてくれるだけで、住所変更や海外滞在の申請などはしてくれないので、わざわざ代理店を通す必要はないかなと思います。

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