２年目ちゃんは語りたい（チームの改善活動“レトロ”の秘密に迫る！）
こんにちは！甲斐拓也捕手の移籍ニュースを見て、絶賛仕事が手につかなくなっているハイエナチームの2年目の雪男です！！
石川選手もホークス出るし、もうここ何日かは危機感だけで職場に出社している気がします…（明日は拓也ロスで有給取っちゃおうかな）
今回はハイエナチームがより良い関係を築けている一因である"レトロ"の良さについて語りたく、今回筆を執らせていただきました！
レトロ(レトロスペクティブ)とは？
レトロスペクティブ、略して「レトロ」とは、チーム活動やチーム自体の振り返りを行うことをです。
ハイエナチームでは、週に1回、KPTやリーンコーヒーなどの手法を使ってレトロを行っています。
元々のリーンコーヒーという手法は参加者が話したいトピックを付箋などに書き出し、それをもとに議論を進めるというやり方です。
ハイエナチームでは少しアレンジして以下のような流れで進めています！
カジュアルテーマを話す
最初に、みんなの日常の好きなことや価値観について話し合います。
これにより、リラックスした雰囲気が作られ話しやすくなります。
真面目テーマを話す
日常の話題でリラックスした後、技術やキャリアについての真面目なテーマに移ります。カジュアルテーマで話しやすい雰囲気が作れているので、より活発で深い議論ができるようになります。
次回のレトロの準備
レトロの最後に次回のテーマを決めることで、次回の議論に向けて自分の考えをまとめる時間を作っています。
これにより、より深い議論ができています！
おすすめ！話してよかった話題３選
今回は個人的に聞けて良かった、議論できてよかったテーマをカジュアルなものと真面目なもの合わせて計3つ紹介したいと思います。
話してよかった話題
お問い合わせ対応改善策検討会（真面目テーマ）
お客様から来るお問い合わせの対応をより効率的にするために、どのような改善点があるかを話し合いました。実際に決まったことを実践し、従来より効率的になったことを確信しています！
自分が影響を受けた作品について（カジュアルテーマ）
映画・漫画・小説など、自身がなにかしら影響を受けた作品について紹介したり語り合ったりしました。
普段のイメージとのギャップや新たな共通点を知れて嬉しかったです。
仕事がどういう時に辛いか/楽しいか（真面目テーマ）
チームの方々の仕事への考え方や価値観、本音みたいなところが聞けて相互理解につながったと思います。
レトロで変わったこと
チームの信頼感、相互理解の向上
チームメンバーの知らない素顔や思い、大切にしているものを知ることで相互理解が深まりました。
上司の方からはトップクラスでチーム状況の良いチームとの評価をいただけました！
勉強会の実施
体系的な学習時間不足解消のために勉強会を実施しました。 （デザインパターン、アプリケーションアーキテクチャ など）
事務作業の自動化
申請・報告業務やSQL作成など、自動化できる部分はチームで話し合い、自動化することで作業効率化・簡単化ができました。
キムさんの「組織の成功循環モデル」
ダニエル・キムさんが提唱する「組織の成功循環モデル」というものがあるそうです。端的に言えば、関係が良くなれば思考が良くなり、思考が良くなれば行動が良くなり、行動が良くなれば結果が良くなる、結果が良くなれば関係が良くなり、良い循環を生むよってやつです！
これをうちに当てはめれば、レトロのカジュアルテーマで何でも話せる良い関係になり、良い関係でレトロの真面目テーマに挑むことで、チームの改善点を深く話し改善策を出すことができ行動がよくなる。レトロの真面目会で話した行動を実践することで結果が良くなる！完璧ですね！！！
おわりに
以上が“レトロ”の秘密という名のハイエナチームの改善活動の紹介でした～
少しでも読んで良かった、面白かったと思ってもらえれば嬉しいです！
これが、2024年最後の投稿らしく（1年経つのが年々早く感じております）
（最後まで見てくださった皆様）よいお年をお迎えください！！
来年も是非ともご愛読のほどよろしくお願いします！！！！
採用情報
ふくおかフィナンシャルグループではまだまだ仲間を募集しております！
詳しくはこちらの採用サイトをご覧ください。
少しでもご興味のある方は、お気軽にご応募ください。