【更年期ダイエット対応】個人サロンの売上を変える！ファンを増やすための接客テクニック5選

▶︎お客様の心に残る接客で、ファンを増やすためには？

個人サロンを運営しているエステティシャンのあなたは、更年期太りやダイエットの悩みを恐れずお客様への接客において、「どうすればもっと心に響くサービスができるのか？」と悩むことはありませんか？

お客様の状況に合わせたケアは、ありきたりの「サービス」ではなく、お客様との「信頼関係」や「ファン化」に繋がります。

実際、お客様の8割以上が「特別感」を感じることでサロンへの再来店率が高まるというデータもあります。

今回は、5つのコツで、さらに信頼されるサロン作りについて解説します。

1. 「あなたのためだけ」感を高める個別対応の重要性

更年期世代のお客様にとって、サロンでの時間は自分と向き合う貴重なひとときです。

「あなた専用」と感じていただくためには、まずは初回カウンセリングの質が大切です。カウンセリングの30分だけで、お客様の心を開かせる機会が生まれます。

さらに、カラダの状態だけでなく、ライフスタイルや日々の習慣まで気にすることで、施術やアドバイスをお客様に寄り添ったものにすることができます。

「もしかすると🤔更年期の症状があまり良くない理由は、疲労やストレスが原因かもしれませんね」など、一歩踏み込んだ対応で「自分のために真剣に考えてくれている」という感想を持っていただけます。

「ただの施術」ではなく「わたしだけの時間」が特別感として記憶に刻み込まれるのです。

2.高品質な接客で、来店率を高めるコツ

特に、エステサロンに通う目的が「カラダのケア」だけでなく、「心のケア」でもあることを意識しましょう。

施術中に「この頑張りが結果につながりますよ」などと、前向きなメッセージを投げかけて、「信頼されている」という安心感が生まれます。

また、五感に響く体験を提供するのもポイントです。

同様に、アロマの香りや照明の工夫で、サロン全体にリラックスできる空間を作りましょう。

これにより、施術中もリラックスしていただけ、お客様の満足度は2倍以上向上されています。

3.お見送りのひと工夫で、再来店を後押し

施術が終わった後、お見送りまでの数分間が実はとても大切です。

サロンを出た瞬間、日常に戻る前のひとときだからこそ、印象に残るひと工夫をしましょう。

例:帰り際に「また次回も楽しみにお待ちしておりますね」と一言添えたり、お客様に合わせたセルフケアのアドバイスを行うことで、70%の方が来店したいと思っています。
お見送りの心遣いが「ここは特別」と思っていただけるきっかけになります。

4.信頼基礎「知識と経験」を踏まえたアドバイス

どちらかといえば、更年期ダイエットに悩む方への施術だけでなく、食事のタイミングや生活習慣についてもアドバイスすることで、信頼感をそのまま伝えることができます。

「代謝しずらい時間帯なので、夕食は軽めにしてみましょう」など、専門的かつお客様の状況に即したアドバイスを提供することで、「ここに来れば自分の悩みを解決できる」と実際、専門的な知識に基づいたサポートを行っていることで、リピート率は40%以上向上すると言われています。

5.ファン化から「心に響く接客」

お客様に「この人は自分のことを理解してくれている」と感じていただくには、日々の接客から信頼関係を築くことが大切です。

「この施術でしっかりケアしていきましょう」とお声がけするだけで、特別感と安心感を演出できます。

今後心のこもった接客が、サロンのリピーターを3倍に増やすことになります。施術が終わった後にも、「カラダの調子はいかがですか？」とフォローを入れて、長期的に信頼関係が築かれ、お客様が自然と「この人についていきたい」と感じていただけるようになります。

▶︎高単価ダイエットメニュー無料個別作成会へのお誘い

「信頼される接客」を意識することで、お客様との絆を解消し、売上と成約率を飛躍的に向上させることが可能です。

現在、月間売上をアップさせる高単価ダイエットメニューの個別無料作成会を開催しています。

期間限定・先着3名様のみの特別企画です。

お客様の心に伝わる接客力と高感度メニューを組み合わせ、確実な売上アップを実現しましょう。

🫵エステティシャンのあなたは今、このような悩みを抱えていませんか？⬇️

✅ダイエットサロンじゃないのに、お客様から『痩せたい』という悩みを打ち明けられて悩んでいる
✅集客に悩み、サロンメニューがマンネリ化してしまいそろそろ新しいメニューを取り入れたいと考えている
✅痩身サロンでカウンセリングに自信が持てず、クロージングでいつも失敗し成約率に伸び悩んでいる
✅食のアドバイスができず、思うような結果を出せないと悩んでいる

「お客様が求める結果を出せるダイエットメニューを作りませんか？」

更年期太りに悩むお客様に満足していただくためには、効果的なメニュー作りが鍵です。

でも、一人で考えるのは大変ですよね…🤔

だからこそ！

【高単価ダイエットメニュー無料個別作成会】に参加してみませんか？✨

この作成会では、あなたのサロンに合ったメニューをゼロから一緒に作り上げ、お客様に結果を出してもらう方法をお教えします。

参加は簡単！
今すぐ公式LINEに登録して、作成会の詳細をチェックしてください👇

---

カウンセリングに自信がない人ほど実はものすごく『努力家』だっていう話

更年期とダイエットの知識を学んでも覚えられずに苦戦しているあなたへ📢

カウンセリングのコツが知りたいあなたへ📢

糖質制限＝アルコールはどうなの？と疑問に思うあなたへ📢

販売の基本を知りたいあなたへ📢

＼たった1度つくるだけで／
３ヶ月間で平均-７kg痩せ
単価30万以上でも成約率80％で売れる！
更年期ダイエットメニュー

更年期ダイエットで
月商100万円コースを
作り上げるダイエット専門家

佐方ともみ