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小室秀治|未来ビジネス研究所
2024年10月9日 20:42
先日、コンビニにおにぎりを買いに行った際、食べたい商品が棚になく、別のコンビニに行って購入しました。最初に行ったコンビニをA店、購入したコンビニをB店とします。A店のスタッフさんには「商品がないので買いません。」と伝えていないので、レジに売上が立たなかったことは知りません。B店のスタッフさんはなぜ売上が立ったのか分かりません。仮に、1,000円分の商品を購入した場合、B店はレジに1,0