ドキッとする事、、、No.1

誰かから電話が来る事ですかねぇ、、、一番は役所ですね。何を間違ったのかとドキドキします、、、

こんばんは、スギちゃんです。

就業時間中にブログを書ければよかったのですが、明日荷物が届くために家の中を片付けなくてはいけなくて、、、所長のシマさんに了承いただいてブログ書いてます。

電話恐怖症

話に戻りますが、電話恐怖症というものがあるそうですね。

電話をかけることや取ることを嫌悪したり恐れたりする恐怖症。電話恐怖症は社交恐怖または社交不安の一種と考えられており、聴衆と関わる必要性があること、批判されたり、判断されたり、笑いものにされるなどの関連する恐怖から生じるという点で共通するスピーチ恐怖症と比較され得る。電話を受けることへの恐怖は、電話に出るという行動や思考への恐怖から、実際に電話が鳴ることへの恐怖と多岐にわたる。さまざまな症状が見られるが、不安を伴うことが多い。(Wikipediaより)

私が会社に入ってからはほぼ1年、電話の対応から入りました。そのおかげでお客さんの把握や、電話対応等学べましたので、とてもいい経験だったなと振り返れますが、8年前と今とじゃだいぶ状況が違うのでなんとも言えないですね笑

シマ会計の電話の相手先の割合としては、ほとんど役所や営業などお客様以外の方が多いかもしれません。最近契約いただいているお客様に至っては、Chatworkという、LINEのようなアプリケーションでご対応お願いしてます。

電話だと文面が残らず頼みは自分が聞き取った内容のみ、メールだとアドレスが違う場合は他の人と情報の共有ができない、、、ですが、チャットですとLINEと同じようにグループも組めますので、必要な情報が共有でき、文面も残りますので、振り返りが楽でとても助かってるアプリケーションです。

新しく始めたこと

だいぶ事務所も人が増えまして、仕事も余裕が出てきました。自分の知らないことは日々出てきますが、社会人になっても勉強は続くんだと日々実感します。

最近新しく何かしたいなぁ、、、と探しまして、「ダイヤモンドアート」というものを始めました。何かというと、、、

ダイヤモンドアートとは欧米でとても人気があり、子供から大人まで気軽に作れるアート作品です。「ダイヤモンドペインティング」と呼ばれることもありますが、簡単に説明すると小さなビーズのようなものをはめ込み、一枚の絵を完成させるもの。

専用のキットでちまちまと紙に細かいビーズをダイヤモンドビーズを貼り付けるものになります。作業がお好きな方はおすすめですよ！

首と腰の痛みと引き替えになりますが、、、作業は嫌いではないので、没頭して楽しんでます笑

ご興味がある方はぜひ調べてみてください！