クレジットカードの営業方法

キャッシュレス決済が進んでいる世の中、クレジットカードその代表格です。しかしクレジットカードはあまりにも種類が多く、競争が激しいです。

特に機能やメリットの面で劣っているカードの販売をしなくてはいけない人へのアドバイスです。

1. 顧客のニーズに合わせた提案をする
顧客のライフスタイルや支出傾向に合わせて、クレジットカードの機能やサービスを提案することで、他社カードとの比較をする必要がなくなります。例えば、海外旅行が多い人には海外旅行傷害保険やポイント還元が魅力的なカードを提案するなど、顧客のニーズに応じたカードの紹介がポイントです。

2. 誠実なアドバイスをする
顧客に与える印象が大事です。誠実に、かつ分かりやすくクレジットカードの情報を提供することで、信頼を得ることができます。また、顧客が必要ないカードを勧めたり、追加費用を隠すことは避けるようにしましょう。

3. 顧客にお得な情報を直接提供する
定期的に、クレジットカードに関する最新情報を直接提供することで、顧客にお得な情報を提供しましょう。例えば、キャッシュバックキャンペーンの詳細や、割引対象店舗の情報などを定期的に提供することで、顧客により良いカードを選んでもらうことができます。

以上のように、ニーズに合った提案や、誠実なアドバイスなどを行うことで、他社カードと比較しても魅力では劣っていても、付加価値でカードを販売することができます。ご参考になれば幸いです。