【最近の施工事例】カーポートSCのダウンライト、導線作業をお客様が施工！
今回は、LIXILカーポートSC2台用の設置です。
お客様とは3月から打合せを開始。
当初のご要望の納まりが少し特殊でしたので、メールやお電話でやり取りをしながら、商品を決めていただきました。
弊社パートナー施工店がダウンライトに必要なトランスやケーブルの導線作業を含む電気工事が対応不可であった為、お客様ご自身で柱までの導線工事を施工。
DC12Vトランスで低電圧にしているので、無資格で施工できる点はカーポートSCのダウンライトの良さの1つですね。
お客様の方で、コードを通すPF管を設置、一部コードの配管が露出しますが、きれいに仕上げていただきました。
屋根の明るさの比較をしてもらうためにダウンライト点灯時のお写真を掲載。ダウンライトの柔らかな光がカーポート全体を美しく演出しています。
お客様から頂いた写真は車が映っていましたので、車と背景の建物は、画像修正で消去しました。
お客様とのやり取りは30～40回程。
これほど密にやり取りをしていると、かえってお客様の方が詳しくなる場合があり、お客様の熱意が伝わってくるやりがいのある現場でした。
お客様のご希望により、オリジナルの写真を掲載できませんが、改めてカーポートSCはカッコいいなと思いました！
お客様の声 / メール
施工完了後（2024/07/24）
お世話になります。
先ほど帰宅して、出来上がりを見ました。
最高です！特にライトがとても良いです。
平日は時間がなくて対応できないのですが、
日曜日に写真を撮って、送付します。
あと、職人さんが素晴らしい人柄の方々2人でした。
とても丁寧に仕事をして下さいました。
ありがとうございました！
以上です。
お客様の声 / アンケート
1.見積作成までのスタッフの対応について
ご担当の高橋様は、私の疑問に丁寧に応えてくれました。完成までご自分のことのように種々心配をしてくれて、時にはホームセンターにまで出向いて私が準備すべき備品の写真を撮影して、送付してくれました。真摯な対応で終始不安を感じることはありませんでした。
2.現場確認時の施工パートナー店の対応について
2度訪問してしていただきました。1度目は私が立ち会えなかったので、妻に任せたのですが、うまく意図が伝えられませんでした。それは私と妻との認識を共有出来ていなかったという側面があったにもかかわらず、私が立ち会える時にもう一度現地訪問をしてくれて、安心できるまで会話してくれました。
3.工事中の施工パートナー店の対応について
2人の施工士の方が来られたのですが、お二人とも物腰柔らかく丁寧で、ご経験豊富である事が一目見てわかるような方々でした。実際に手際よく、周辺の門や植栽を養生をしっかり丁寧に養生しながら工事を進めてくれました。カーポート自体のモノの良さだけでなく工事も信頼できる方にやっていただいたとう実感があり、とても満足です。
4.工事後の施工パートナー店の対応について
特にありません。
5.全体を通してのご意見・ご感想
リアル店舗ではないので最初は若干の不安がありましたが、高橋様がその不安を完璧に取り除いてくれました。そして、施工士の方が完璧に仕上げてくれました。具体的なアイテムがある訳ではないですが、もし次に何か外構をいじる時は恐らく貴社にお願いしたいと思いますし、親類や知人がカーポートを検討しているときには、自分の例を紹介したいと思います。ありがとうございました。
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