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大手2社が景品表示法に基づき措置命令が立て続けに!

ジュースの商品パッケージに不当表示があったとして、
消費者庁は6日、キリンビバレッジに対し、

景品表示法違反(優良誤認)で
再発防止などを求める措置命令を出したことは有名な話です。

メロン味の「トロピカーナ」に100%と表示していたが、
実際に含まれていた果汁は約2%だった。

対象となったのは、ミックスジュース
「トロピカーナ 100% まるごと果実感 メロンテイスト」

の2020年6月から今年4月まで使用されていた
商品パッケージが対象です。

100% MELON TASTE
や厳選マスクメロンなどと表示し、

原材料のほとんどがメロン
果汁であるかのようにパッケージになっています。

実際の成分は、ぶどうやりんご、バナナの果汁が約98%を占め
メロン果汁は2%ほどです。

高級感があるメロン果汁100%ジュースと思って飛びついて
しまいます。

景品表示法違反(優良誤認)となりパッケージの変更が余儀なく
義務付けられます。

内容について、実際のものよりも著しく
優良であると一般消費者に示す表示がアウトになります。

他にもカシミヤ混用率が80%程度の
セーターに「カシミヤ100%」と表示した場合も
優良誤認になります。

内容について、事実に相違して競争業者に係るものよりも
著しく優良であると示す表示です。

他にも、山田養蜂場が自社のウェブサイトに
掲載したサプリメントの紹介文も景品表示法違反です。

・ビタミンD+亜鉛
・1stプロテクト
・2ndプロテクト
に係る表示について違反としました。

消費者庁によりますとウェブサイトは
新型コロナウイルス“第6波”に警戒を

感染と重症化どちらも予防したい
お客様の声に応えてなどと表示していました。

山田養蜂場さんは消費者庁に
表示の裏付けとなる根拠を示す資料を提出したらしいですが
合理的な根拠を示すとは認められなかった。

言いたい気持ちはわかりますが、
薬がまだ承認されていない日本では厳しいです。

販売を意識すると少し強めに表現してしまいます
のでダブルチェック体制を社内で構築してください。

・景品表示法に違反するものである旨
を一般消費者に周知徹底すること

・再発防止策を講じて
役員及び従業員に周知徹底すること

・今後、表示の裏付けとなる合理的な根拠を
あらかじめ有することなく
優良誤認に該当するような表示を行わないこと

という命令を受けています。

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通販プロデューサー&通販コンサルタント通販コンサル  西村公児
インターネットを活用して自分の商品・サービスを売りたい! でもなかなか売れずにモヤモヤしている問題を解決する アドバイスをしています。 https://www.youtube.com/channel/UCxrQWY0HlXqFcOfe02_uztg/videos