D2Cブランドを成功させる３つの必要要素とは？【VOL5】

D2Cブランドを成功させるには、
集客方法を構築できるかがポイントです。

本題へ

具体的に成功している企業は、
以下の3つを満たしています。

１：ターゲット顧客が明確である
２：独自の世界観を演出している
３：SNSでファンを作れている

D2Cブランドを成功させている企業ほど、
ターゲット顧客が明確です。

ある程度ターゲットを絞り込む
ことによって、刺さる商品が完成します。

また独自の世界観という観点も大切です。
商品力だけでは他社に真似されてしまうからです。

例えばスターバックスコーヒーの店内は、
非常に落ち着く空間が用意されています。

あれは他社にはない、独自の意識があるからです。

・自然を感じられる内装
・落ち着きを感じられるLED照明
・室内は全席禁煙

このようにスターバックスコーヒーは
オリジナルの工夫を凝らし、
独自の世界観を演出しているのです。

SNSでのファン作りがD2Cを成功させるために
必要な理由は、SNSが顧客と1番近い
距離感になれるツールだからです。

多くの人にとって、テレビCMで知った
商品はどこか遠い存在に感じます。

しかしSNSは多くの人が日常的に
使っているため、SNSで触れた商品は
より身近に感じやすく、距離が縮まりやすいのです。

小さな会社が実践する「DX」活用法とは
DX（デジタルトランスフォーメーション）
とは「デジタル技術によって、
人々の生活に良い影響を与える変化」を指します。

しかしマーケティングにおいては
企業がデータやデジタル技術を活用して
商品・サービス・ビジネスモデルを変革し、

競争上の優位性を確立する
といった意味合いで使われることが多いです。

今回は、顧客が商品を購入し、
リピーターとなってもらうための
具体的手法を解説していきます。

診断系からの見込み客を獲得する方法

見込み客を獲得する方法で
一般的なのは「リードナーチャリング」です。

リードナーチャリングとは「顧客育成」
のことで、見込み客が商品購入まで
辿り着くための具体的な導線をイメージします。

有名な購入プロセスとして
「AIDMA（アイドマ）」があります。

A：Attention（注意）
I：Interest（興味）
D：Desire（欲求）
M：Memory（記憶）
A：Action（行動）

これは「人がどういう心理を経て
商品購入まで至るのか」を
ステップ形式で解説したものです。

大手プライベートジム「ライザップ」の
無料カウンセリングに申し込むまでの
ステップを例に解説します。

１街中でライザップの広告を目にする
→Attention（注意）

２家に帰ったら、キャンペーン情報の
書かれたチラシが届いている
→Interest（興味）

３「半年で10kg痩せた！」などの
成功事例を見て、自分もダイエットに
成功したいと思う
→Desire（欲求）

４家でネットサーフィンをしていたら
ライザップのネット広告が出てきて、
ダイエットしたかったことを思い出す
→Memory（記憶）

５とりあえず話だけでも聞いてみようと思い、
無料カウンセリングに申し込む
→Action（行動）

多くの場合、人はこのような
ステップを踏んで商品を購入しています。

次回をお楽しみに
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