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運用スケジュールまで管理が必要な話

ハナダ@LINE構築者

LINEの運用は 企画出しや日ごろの分析業務も必要ですが
・不必要な配信を指摘すること
・通数コントロールしてあげること
こちらも重要です！

例えば
お客さま側で「○○の配信したいんですよね！」と言ったときに
こちら側で「通数的に厳しい、、」
「それは一部のユーザーにしか見られない」

と感じたとき 1つの案にはなりますが
最初にこの配信を受け取るかをユーザーに委ねてみる
といった内容をお客さまに説明し、提案したお客さまにも配信をみるユーザーにも配慮をする工夫ができます。

月の配信の購読率を提示して、説明しても良いですね。 あとはできるだけお客さまは"固定費"は削減したいので、『公式LINEのグレードの管理』もしましょう。

打ち合わせで「今月はキャンペーンはないので下げましょうか！」と提案したり、「来月はローンチでステップ配信を組むのでグレードを一段階上げましょうか」

と運用スケジュールまで管理できると担当者として重宝されます。
ぜひ意識してみてください。


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