ヤフオクの発送ミス

2月に15年振りに実家に帰り、私が昔買った雑誌を大量に束ねているのを発見。
不要だから資源ごみに出そうと思ってたら、旦那が写真を撮ってFacebookに投稿したところ「ネットで売ったら高値がつくかも！」とコメントが。

こんなゴミみたいな雑誌、売れるわけないと思ったのだが、念のためヤフオクを見てみると、私の持っている雑誌が高値で出品されていた。

欲しい人がいるかも！

売れても売れなくても良いから出しておこうと出品。古い雑誌なので価格は安価。発送は匿名配送のゆうパケット（おてがる版）に設定。ポストの入って厚さ3cm以内。雑誌なら大丈夫だろうとお気楽に決めた。

バブル時代の某アイドルが表紙の雑誌を2冊セットで出品したのが落札されたので郵便局で発送しようと思ったら重さでNG。1kg超えると受付できないと言う事で、その場で宅配のゆうパック（匿名配送）へ変更。落札価格がそれなりの金額をだったので、変更した発送料金の差額分のマイナスにはならなかった。

それからしばらくして、また落札された雑誌を発送に郵便局へ。その日の発送は1冊のみ。
郵便局員さんが持った時にあれ？と思ったらしく、重さを計られたので「重さが関係あるのですか？」と聞くと「1kg以内でないと受付できないんです」と言われた。その時の発送分は750gだったのでセーフ。
雑誌1冊くらいで1kg超えないだろうと勝手に思い込んでいた。

匿名配送で返送される

またある日に落札された雑誌。3冊発送のうち2冊が少し重いなぁと思ったので計ってみた。しかし、ウチにある計りだと1kg以上はエラーになるのでネットで調べ、1kgをちょっと超えても見逃してくれると書いてあるのを見て、勝手に大丈夫だ！と思ってしまった。

しかも、その日は郵便局での発送が間に合わず、コンビニから発送。コンビニでは重さは計らず受け取りをするだけ。受け取ってくれたから大丈夫だと思い込んでいた。

翌々日、自宅に郵便局の配達の人が…
重さオーバーで返送されてきた。
ゆうパケット（おてがる版）の匿名配送で一旦発送になってしまったから、匿名の宅配には変更できない。ヤフオクのメッセージから相手の方にお詫びを入れ送付先を教えてくださいとお願いした。返送された2冊のうちの1冊はすぐに返事を貰え、送料の差額分わ振り込むから口座を教えてほしいと言ってくれたが、こちらのミスなので送料は負担させてもらった。

郵便局でレターパックライトを購入し、すぐに発送。発送する前に重さを計ってもらったら1.5kg…
そりゃ重いわ！
本を大きめの茶封筒に入れて、透明テープでグルグルに巻いてるので、その重さも加わったのもあるんだろう。やっちまったな。

もう1冊の人はメッセージをしても返事がない…
ヤフオクに問い合わせ、対応策を聞くと、匿名配送で返送された場合は送り直すことができないので、メッセージや評価で相手に送付先を連絡をしてもらってとの事。

住所さえ分かれば発送するのに…と思いつつ、メッセージを何度か送り返事を待った。
メッセージには私の名前と住所、連絡用のメールアドレスを送った。（電話は苦手なので入れなかった）

しばらく待っても返事はない。
14日過ぎると自動で受取になるそうなのとメッセージを送るのに回数制限があるので、メッセージに「メッセージ機能は回数制限があるので、メールアドレスにご連絡頂ければ対応いたします」と書いて送った。

受取連絡と評価がつく

昨晩、受取連絡が入り評価が付いたとメールが入った。
何の商品の受取連絡かと思って確認したら、匿名配送のミスで送れてない雑誌の受取連絡と評価だった。
「なぜ？」と驚いた。しかも評価は『非常に良い出品者です』だった。
これは…住所や名前を伝えたくないので、私の対応を見て「もう送らないでいいよ」と言う事なのか？？？
雑誌200円、送料210円なのでもう要らないという事なのか？？？

受取連絡をされたのでオークションは終了。でも手元に発送できてない雑誌が…
どうしよう…

取り敢えず、相手を評価し、コメントで
終了後も対応しますのでご連絡頂ければ幸いです。
と書いておいた。

せっかく落札してくれたのに本当に申し訳ない。
匿名配送はお互いの個人情報を伝えなくて良い分、楽チンだけどこう言う時に再送が出来ないのが困る。

今後は重さはきちんと計ってから発送しようと猛反省した。