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いろんな形のありがとう
お客様に、感謝の気持ち、ちゃんと伝えていますか?
社長さんの定義する「成功」を手にしてもらうため、雪山案内人のシェルパのように、社長さんを支え、励まし、背中を押しながら、一緒にゴールを目指す、伴走型コンサルサービス『社長ベル🔔』を提供しているレイです。
社長さんに、「あ、そっか!💡」と思ってもらえる、行動のきっかけになるような、そんな記事がお届けできたらと思って書いています(^^)。
うちの4歳になる息子は、お花が大好き。紫色の花が特に好きで、保育園の行きかえりで通る、お花を沢山育てているお家の前で、止まって、どのお花がかわいいか、っていうのをやるのが日課になっています。
フラワーハウス
ほぼ毎日お花をチェックするのですが、多分近所の人から聞いたのか、ある日、お家から、おばあさんが出てきて、「お花、好きなの?持って帰る?」と言って、パンジーかな?チョンって切ってくださいました。
それから、息子・娘は「フラワーハウス~」って叫んで、そこに行けっておねだりするようになり、その後も何回か、お花を頂くことが。
お花を持って帰り、コップに飾るんだけど、2,3日すると枯れてきますよね。いつもは「お花にありがとうって言って、バイバイだね~」といってから、捨てるのですが、ある日、「とってもかわいいから、押し花にしてみようか?」と思って、押し花にしてみたんです。
ありがとうの伝え方
それをやったのを忘れてて、先日思い出してみてみるといい感じに。そこで、この押し花をしおりにして、おばあさんに、ありがとうって伝えようか、と。
2人がリボンの色を選んで、花びらが取れないように、気をつけて糊をつけて、上から幅広のテープでコーティング。
何とか可愛らしいのができました。
これを鞄に入れて、保育園の帰りによってみると、ちょうどおばあさんが、お家から出てこられたので、しおりを渡すことに成功!二人とも、いつもはギャーギャーうるさいのに、小さな声で「お花をいつもありがとう~」と。
おばあさん、とっても喜んでくださいました。(*^_^*)
縁に感謝
喜んで下さるといいな、と思いながら作りましたが、先にあるのは、いつもお花をありがとうございます、っていう感謝の気持ちですよね。
ありがとう、って伝えることで、相手の1日を、ハッピーに出来る。何でもないことのようで、感謝の気持ちを伝えるのって、とてもパワフルなこと。
ビジネスでも同じですね。
自分の商品を買ってくださるお客様、サービスを利用して下さるお客様にも、こうやって、感謝の気持ちを伝える。いつもご利用ありがとうございます、購入して下さった商品の具合はどうでしょうか、って、聞いてみる。こうした小さな繋がり、縁を、大事にしていきたい。そんな風に思いました。
皆さんは、お客様に、感謝の気持ち、伝えてますか?ひとり社長さんは、忙しいから、ついつい、このあたりのこと、やらないといけないんだよなぁ、って思いつつ、後回しになってしまって、タイミングを逃してしまう、って事、よくあると思います。
ちょっとくらい、タイミングずれててもいいから、まずは、「お久しぶりです、その後いかがでしょうか?」ってメールしてみてもいいかもですね!
1人でやることに、行き詰まりを感じていらっしゃる経営者さん、正しいやり方で、丁寧に取り組めば、あなたのビジネスも変わります。
本日も、最後まで読んでくださりありがとうございました。( *´艸`)!
レイエレミ
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