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【お客様の心を掴んで離さない方法】
今日はお客様の心を掴んで離さない方法を話します。
ラーメン屋で
接客のトレーニングを
するときに、
笑顔で接客をしましょう！
と
トレーニングをしていると思います。
それ間違ってはいません。
もちろん笑顔で接客することは
大変重要なことです。
でも
それだけでは
足りません。
さらなるポイントは、
お客様とアイコンタクトを取る事。
売上を上げる
お客様の心をつかむ笑顔とは
「アイコンタクトを取りながらの
6秒スマイル」です。
アイコンタクトを
取れているか？
取れていないか？で
お客様への印象が
まったく違います。
ですので、
スタッフに
接客トレーニングをする時には
アイコンタクトも
意識するように
教えてあげてください。
それでは今日も一日
張り切っていきましょう！
「あなたは絶対に出来る(^^)/」
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