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casasotocasa
【お客様の心を掴んで離さないポイント】
今日はアイコンタクトの
話をします。
ラーメン屋で
接客のトレーニングを
するときに、
笑顔で接客をしましょう！
と
トレーニングをしていると思います。
それ間違ってはいません。
でも
それだけでは
足りません。
さらなるポイントは
お客様とアイコンタクトを取る事。
売上を上げる
お客様の心をつかむ笑顔とは
「アイコンタクトを取りながらの
6秒スマイル」です。
アイコンタクトを
取れているか？
取れていないか、で
お客様の印象が
まったく違います。
ですので、
スタッフに
接客トレーニングをする時には
アイコンタクトも
意識するように
教えてあげてください。
それでは今日も一日
張り切っていきましょう！
「あなたは絶対に出来る(^^)/」
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