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Photo by
hiloyuki
【ラーメン店の管理業務】情報の管理マニュアル
今日は、
情報の管理マニュアルの
話をします。
情報の管理って何?
って思うかもしれませんが、
まず、手紙(郵便物)やメールの管理
他には会社のノウハウの管理があげられます。
飲食店ならレシピなども
大切な情報で
大切な財産ですね。
これを外部に流出させたり
しないようにするのが情報の管理です。
就業規則なども会社の情報の資産です。
あと気をつけたいのは,
お客様から頂いたクレームの対応も
作業としては接客マニュアルに書かれます。
それ以外の最終的に問題解決するまでの流れは、
管理マニュアルの情報の項目に含まれるものでしょう。
今回はシリーズで
マニュアルについての話を
長めにしてきましたが、
マニュアルはみんなが働きやすくするために、
そして会社の理念の実現をするために
とても重要なものだと言うことを
理解していただければと思います。
それでは今日も一日
張り切っていきましょう!
「あなたは出来る(^^)/」
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