売上至上主義について考える
まだまだ暑いので
シャワーの時はガスを切って
水を浴びているクークーマルシェ店長です。
さて、タイトルの件ですが
儲かってないくせに何言ってんの？
負け惜しみですか？
と思いますよね？(-_-;)
急激に業績が伸びた会社の話
先日、とある業界で
1年で急激に業績をのばしている企業の方と
お会いをし、なぜ一気に業績を上げることができたのか？
理由を聞いてみたんです。
理由は主に３つあるらしく
・時間管理の徹底
・数字しか見ない、人の感情なんて不要
・従業員が全員社長という意識
それぞれ内容を見ていきましょ
時間管理の徹底
その会社の仕組みとして
①WEB広告で集客
↓
②問い合わせのあったユーザーへ電話でアプローチ
↓
③サービスの提案
↓
④売上回収(計上スパンは2か月後位)
というまあ一般的な
コール営業の流れらしいです。
コール部隊の営業マンが数名で
ガンガン電話をかけるって感じです。
管理体制は以下↓↓
・電話をかける時間(通話時間、架電数)
・トイレに行く時間、回数
・タバコに行く時間、回数
・休憩時間
・PCへの入力作業時間
・その他の時間なにをしていたか？？
就業時間9時～18時まで
1分刻みで時間管理報告義務があり
すべて徹底的に管理されているらしい。。
絶対イヤ・・・・(´;ω;｀)
無理・・・
半日でたぶんやめます。。(笑)
社長、管理者が就業中
徹底的に目を光らせているらしく👀✨
従業員を人間と思ってないそうです(笑)
まさに奴隷ですね(笑)
数字しか見ない、人の感情なんて不要
従業員の行動はすべてデータ管理されている。
まあこれは今時はそんなもんよね？
架電数
通電数
その他KPI(重要な指標)
毎週上司との1on1ミーティングが有り
数字のみで徹底的な指摘～改善
感情はとにかく不要！！
数字はすべてを物語る！！
と
数字数字数字数字数字数字数字数字！！
とおっしゃっていました。
はい
私は完全激情型なので
絶対にこうゆう人無理です(笑)
数字はもちろん見ますけど
数字しか見ないは怖い・・・
従業員が全員社長という意識
『営業マンたるもの売上を上げてあたり前』
そりゃあそうだ。ここは共感です。
一人の営業マンが予算を大幅に達成し
売上貢献をしていたとしても
゛会社の利益が上がっていない場合は
昇給、賞与はないらしいです。”
なぜなら社長たるもの
会社が儲かってないのに役員賞与は出せないよね？
という考えらしい。
もちろん一人が予算達成しても
他が未達成ならば総合的にマイナスになり
当然収益はでません。
なので当然の考えです。
ぼくら個人事業主もそうですからね。
ただね・・・
なんか都合主義じゃね？？
って思っちゃいますねーー(;^_^A
全員が社長って意識付けは共感です。
ならば会計の勉強を
まずやらせるべきだと思うんです。
売上に対し、広告費や人件費や
トータル経費がどれくらいかかっていて
というPL(損益計算書)を個々人が作成の上で
意識し業務に取り組む。
までしていたらわかるんですけどね。。
なんだか
都合良いように奴隷制度で
働かされているようにしか聞こえなく。。
実際離職率メッチャ高いらしい。。。
そりゃあそうだ。
でもその徹底したマニュアルがある以上
人はそこまで重要ではないらしい。
会社は売上がすべて、売り上げが正義
熱く語られました。
うん、確かにそうだ
売上がなければ会社は存続できない
税金も払えない
うんうん
分かるよわかるよ
いや
わかんねーよ
まとめ／感想とボクの考え
立派に業績を上げられていて
心からすごいと思いました。
結果も出されています。
そして超レッドオーシャンの業界に
後手で新規参入し1年で業界2位まで上り詰めています。
※業界は言えませんが・・・
いやはや本当にすごい。。
業界トップを目指すのであれば
これくらいやんないとダメなんだろうね。
上場も目指しているそうですし。。
目指しているゴールが
ボクとは全く違うので
すげーなー
絶対にマネできねーなー
と客観的に思いました。
ボクの考えは
・ロジック(数字)で人は動かない
・恐怖で縛る環境は長続きしない
・目指したいビジョンに共感すれば管理は不要
・社長、従業員は役割が違う
なので、、
まったくの真逆ですね💦
理想論ですかね？
でも理想を目指したい。
ボクは”売上至上主義”ではなく
”お客様至上主義”なので
いかにお客様に喜んでもらえるか？
が一番大事で
『お客様に喜んでもらえた量＝売上』
と思っています。
またこの辺は次の記事で
細かく書いてみますね。
売上至上主義も立派なことだし
ボクには絶対マネできないのですごいと思います。
否定するわけではなく
そもそも考え方が違う、というだけですね。
とまあ
そんな出来事があり
色々考えることがありました
という記事でした。
ではまた✋
