そいつに、何をしてほしい？（会話体験をつくる vol.3）

会話体験づくりのファーストステップは、フレーム設計。ここで、ザックリと要素の整理をしていくことになる。今回はフレーム設計の目的やポイントを紹介したい。 フレーム設計の目的 目的は、これ。 「ピントが合った会話」をするための下ごしらえ ピントが合わない会話体験は、苦痛である。 「話を聞いていないな」「通じていないな」。 そんな印象を抱かれると、婚活は失敗だ。 会話体験づくりも同じだ。「こいつ、聞いていないな」と感じさせる設計では、基本、ユーザーにモテない。 では具体