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[美容師英語] 今すぐ使える接客英語フレーズ集!(2)来店、お出迎え
こんにちは。
ロンドンで美容師として働いているむらこです。
今は問題なく英語で接客できる私も、初めは接客で使う英語フレーズがまったく分かりませんでした..。
予約あり、なしのお客様が来店した時にスムーズに対応したい!
という方へ、実際にロンドンのサロンで使っている英語フレーズを紹介します。
サロンの受付で使う接客英語
来店、予約の確認
![](https://assets.st-note.com/img/1719837010710-6aPRvuBrFZ.png)
Hi, Do you have an appointment today?
「こんにちは、本日ご予約はされていますか?」
![](https://assets.st-note.com/img/1719837048781-d2WfC6NoOg.png)
Hi, Yes I have an appointment at 3 pm today.
「こんにちは、今日3時に予約してます。」
英語で「予約」は、Reservation, Appointment, Booking
使い方は予約をする場所で変わってきます。
Reservation − 席や部屋などの場所を予約(レストラン、ホテル、飛行機など)
Appointment − 人と会うための予約(美容師や弁護士など個人とのやり取り)
Booking − 予約表に書き込む行為から、レストランや美容室など両方で使える
![](https://assets.st-note.com/img/1719837215302-qKZZzAkfyd.png)
Can I have your name please?
「お名前をお伺いできますか?」
![](https://assets.st-note.com/img/1719837242252-qNAb5sZzNi.png)
My name is Mana.
「マナと言います。」
![](https://assets.st-note.com/img/1719837324969-CNS7Ybl9Dd.png)
Let me check your appointment. You booked hair cut with Murako today.
「予約を確認しますね。本日Murakoで、カットを承っております。」
上着、手荷物を預かる
![](https://assets.st-note.com/img/1719837364790-u45XMGBdug.png)
Shall I keep your bag (jacket or coat)?
「お荷物をお預かりしましょうか?」
![](https://assets.st-note.com/img/1719837414666-Oos1jsK8nj.png)
Yes, please.
「はい、お願いします。」
英語で「〜させて下さい。」「〜しましょうか?」
Let me +(動詞) 「〜させて下さい。」「〜します。」
Let me take your jacket.「ジャケットをお預かりしますね。」
Shall I +(動詞)? 「〜しましょうか?」
Shall は何かを提案する時の丁寧な表現として、イギリスでは日常的に使われます。
予約なしのお客様への対応
予約なしで来店されたお客様は
Walk in
![](https://assets.st-note.com/img/1719837616875-VQ86Yu36nK.png)
Hi, How can I help you?
「いらっしゃいませ、こんにちは。」
![](https://assets.st-note.com/img/1719837642942-iCFMAbkh9g.png)
Hi, I don't have any appointment, but do you have any availability today?
こんにちは、予約してないのですが、今日空きがありますか?」
![](https://assets.st-note.com/img/1719837714186-14DsvwwKu9.png)
Let me check.. We have slot at 6pm today, would you like to book?
「確認しますね。本日6時にご予約お取りできますがいかがなさいますか?」
![](https://assets.st-note.com/img/1719837754128-iREzCioKXb.png)
I'd love to book.
「よかった、予約お願いします。」
![](https://assets.st-note.com/img/1719837787015-daLP0RdzVe.png)
Great! See you at 6pm.
「では6時にお待ちしております。」
![](https://assets.st-note.com/img/1719837829703-O76d3BQvX2.png)
Amazing! See you later.
「ありがとうございます。」
walk in customer に対して使える英会話
![](https://assets.st-note.com/img/1719838784791-YO2gCWVKHI.png)
Do you take walk ins?
「予約なしでもできますか?」
![](https://assets.st-note.com/img/1719838810616-3GM0dfrLj8.png)
We accept walk in clients.
「予約なしのお客様もさせていただけます。」
待ち時間の対応
飲み物の提案
![](https://assets.st-note.com/img/1719838863444-djqiSpu6ct.png)
Please have a seat, your stylist will be with you shortly.
「担当のスタイリストがまもなく参ります、かけてお待ちください。」
![](https://assets.st-note.com/img/1719838906470-wXg199sRor.png)
Thank you!
「ありがとう!」
![](https://assets.st-note.com/img/1719838926114-gRurNCrbZQ.png)
Would you like anything to drink? We have tea, coffee and water.
「何か飲み物はいかがですか?紅茶、コーヒーあと水があります。」
![](https://assets.st-note.com/img/1719838973114-LBbcLp4Z7A.png)
Can I have a cup of tea, please?
「紅茶をいただけますか?」
![](https://assets.st-note.com/img/1719838993343-k51hYnUWK8.png)
How do you drink?
「どのように紅茶を飲まれますか?」
![](https://assets.st-note.com/img/1719839108277-Hh8fbqOIJY.png)
Can I have with milk please.
「ミルクを少し入れて下さい。」
コーヒーや紅茶を出す際は、前もってどのように飲むか確認するとスムーズに対応できます。
Would you like 〜?「〜はいかがですか?」
How do you drink?「どのようして飲まれますか?」
受付けで質問に答える英語フレーズ
![](https://assets.st-note.com/img/1720117909683-SppsEnBe0U.png?width=1200)
営業時間の案内
We open 10am to 7pm on weekdays and 10am to 5pm at the weekend.
「 平日は午前10時から午後7時、週末は午前10時から午後6時まで開いています。」
The latest appointment for hair cut will be 6pm.
「カットの最終受付は、午後6時になります。」
予約方法の説明
If you want to book a haircut, you can check our web site then make an online booking.
「カットの予約をしたい場合は、お店のWebサイトへアクセスし、オンライン予約が可能です。」
Alternatively, you can call us to make an appointment.
「もしくは、電話予約も可能です。」
Alternatively「もしくは、または」別の方法の提案で使えます。
「少々お待ちください。」と伝えたい時
Please give me a second.
Wait a minute please.
Could you wait a minutes please?
自己紹介、席へ案内する
![](https://assets.st-note.com/img/1719839705484-FBlkq6DX2U.png)
Hi, I'm Murako Nice to meet you. I'll be your stylist today.
「こんにちは、本日担当するムラコです。よろしくお願いします。
![](https://assets.st-note.com/img/1719839719183-FjFFcppRUR.png)
Hi, Nice to meet you, too. I'm Mana.
「こんにちは、マナです。よろしくお願いします。」
![](https://assets.st-note.com/img/1719839756495-v1sa73Hqg7.png)
Please come over.
「こちらへどうぞ」
英語で「こちらへどうぞ」
Please come over.
Please come this way.
Please follow me.
最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
Have a nice day!!