工場で品質に関して感度が良い人
工場内の品質管理に対しては長年の品質改善活動のおかげで一通りの改善活動あり、但し一旦工場出荷をして消費者へ販売した物で不具合がポツポツ報告されると、”何台販売して何件報告があった”お客様の使用環境は”
“商品搬送中の荷扱いの悪さでは“との議論になり対応に時間が掛かる。出来れば明日、来週の生産から対応策を入れようと考えれば良いものの。 海外工場で生産し海外各国で販売された商品なら尚更です。
日本人のおっさんゴルフ好きですよね。打った瞬間に‘しまった‘と漏らしますよね、ゴルフが大変好きなので打った瞬間にボールがどのように放物線を描いて飛んで行くかわかるのです。消費者のこのポツポツ報告でも勘を働かせ改善に向け手を打つ事が肝要。結果として品質の良いものが生産され続け市場より評判を得て、毎日生産をしている人を含めみんながハッピー。
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