上司の命令がアメリカ本社の指示と違う場合、どうすればいいでしょうか？
日本の支社で働くビジネスマンの事例です。日本人上司の命令がアメリカ本社の指示（ガイドライン）とは違う場合、どうすればいいかという問題です。
アメリカ本社と日本の上司の方針が食い違う場合、まずは以下の点を確認していただくとよいかと思います。
正式な権限や責任範囲の確認
組織図や職務権限表がある場合は、どちらの方針を最優先するのが正式なルールかを確認することが大切です。一般的には直属の上司の指示に従うことが基本となりますが、社内規定によっては本社方針が優先と明示されている場合もあります。上司とのコミュニケーション
直属の日本人上司に対し、「アメリカ本社の方針と齟齬があるようだが、どのように進めるのが適切か」を率直に相談してみるのが望ましいです。上司も本社とのコミュニケーションや調整を行う責任がありますので、単に命令を受けるというより、状況を共有しながら上司に判断を仰ぐとよいでしょう。不明点や懸念点を整理して共有
どちらの方針を優先すべきか明確でない場合は、「この部分が曖昧なので、本社とすり合わせたい」「この業務は日本国内法の制約があるため、注意が必要だ」といった具体的なポイントを整理し、上司や関係部署と共有してください。その結果、必要に応じて本社との再交渉が行われることもあります。最終的な指示系統の確認
組織によっては、本社から出された指示も最終的にはローカルマネージャー（日本人上司など）が調整したうえで実行する建付けになっていることがあります。ですので、「公式には誰の承認が最終なのか」を改めて確認し、複数の指示に対して混乱しないようにしましょう。
総じて、まずは直属の上司とコミュニケーションをとり、会社の正式な指示系統と方針の優先順位を確認することをおすすめします。
上司と方針をすり合わせたうえで、もしさらに矛盾が生じるようでしたら、人事部や法務部門などの関連部署にも相談して、正式な判断を得るとよいでしょう。
この記事の背景は勉強会でのネタです
今回の内容は大きな組織では、あるあるな話です。実際に悩みを持っているビジネスマンからヒアリングした内容をもとにChatGPTで作成しました。
このKAIsというのは、石川県中小企業診断士会のAI研究会の名称です。
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