今週のまとめ(2021/06/27)
いくつかトラブルが続いてしまった。ご迷惑をおかけしてしまった方もいるし、ご期待に添えなかったこともあるので、そこは大変申し訳ない。
今週の出来事と雑感
基本的に、緊急事態の仕事の仕方というのはないと思っている。緊急事態というのは、「短納期かつチーム横断のプロジェクト」であり、事故や事件ではなくとも、あらゆる場面で登場する。だから、緊急事態をうまく乗り切れるかは、緊急事態における仕事の上手さではなく、普段の仕事の質であると思っている。
緊急事態への対応で問題が発生したとしたら、「短納期かつチーム横断のプロジェクト」における問題と捉え、その時の仕事のやり方を見直したほうが良い。そういう意味では、緊急事態は、普段の仕事の質を上げるチャンスでもある。緊急事態マニュアルのようなものは、訓練とセットにすることで役に立つが、それがないと役に立てることは難しい。
責任感の不在はミスを起こしやすい。単純に責任感がないのは論外なのだが、自分の認識と責任の範囲が日々ずれていくことにおける責任感の不在は注意しなければならない。新しい取り組みを行っていると、環境は変化していく。その変化した現状と自分の意識は徐々にずれていく。大きな変化であれば見逃さないが、徐々に変化していくものは、見逃しやすい。結果、責任感が不在した状況が起こる。
意識と現状のずれは自分だけで意識し直すことは難しいので、客観的に自分を見れる手段(上司との1on1、内省、計測等)が必要になる。
先輩・同僚・友人が社長をしている会社がが大きく調達をした。仲間と呼べる人の活躍はとても嬉しいし励みになる。
今週は3回ほど東京のオフィスに出社した。先の先輩と話をしていたら、面白い話や勉強になった話がいくつもあった。こういうのはリアルの良さだなと。
セブンイレブンの冷たいスープシリーズが美味しい。冷たいスープはとても好きなのだけれど、自分で作るには面倒だしすぐ食べられない(冷やす必要があるので)料理は、なかなか普段はやらないのでうれしい。
読んだ本や記事、行った場所
カスタマイズ 【特注】をビジネスにする戦略
ロコタビは、カスタマイズビジネスとも言える。ゲストは自分のやりたいことを実現するために、ロコタビのプラットフォームを使うのでは。その意味ではパッケージツアーの対極のような存在である。