【第5回】デテクルで解決！案内にかかわる人手不足問題
観光業界の人手不足の現状
近年、観光業、宿泊業、飲食業を含む多くの産業で深刻化している人手不足問題。特に以下のような問題が浮き彫りになっています。
【１】来客数に合わせた人員配置の難しさ：シーズンや曜日、時間帯によって来客数が大きく異なるため、効率的な人員配置が難しい。
【２】労働条件の課題：観光地やリゾート地に位置する施設では、都合の良い働き方が難しいことが多い。
【３】サービス品質の差： 人手不足により、一部の従業員が多忙になり、サービスの質が低下する場合がある。
デテクルで解決できること
・対⾯では同時に数名のご案内が限度ですが、デテクルでは⼤⼈数のご案内も可能です。来客数にあわせて人員配置調整する必要もなくなります。
→従業員の負担を減らし、より効率的な人員配置が可能となります。
・また、⾳声中⼼で情報を伝えるため、⽂章を読む⼿間が省け、快適なご案内ができます。AI字幕⽣成機能を使⽤して⾳声字幕を表⽰することで、⾳声を視覚的に補⾜し、⾳漏れに注意を払ったご利⽤も可能です。
→訪問者により質の高いサービスを提供することができます。
人員配置の効率化、労働条件の課題解決、サービス品質の向上を実現できるデテクル、いかがでしょうか？
『こんな場面では使える？』
『どうやって使えばいいかアイディアがほしい！』
などなど
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