HPは作れるけど集客を語れない不安をどうするか問題【駆け出しwebデザイナー向け】
こんにちは！私は、脱サラ(2023.3)後に未経験から職業訓練でWebデザインを学び(2023.7卒)、その後就職もせずにフリーランスでWebデザイナーになった彩です。
本日は、0→1を目指しているwebデザイナーが「お客様から聞かれたらぶっちゃけ困っちゃうこと＝集客のこと」についてお話しします。
01 私の実績公開
※フォロワーさんは見飽きてると思うので02章に飛んでください。
【開業後からの集客状況】
まずは、職業訓練を卒業(2023年7月末)してから現在の集客状況を時系列でお伝えします。
2023年7月末 職業訓練卒業
2023年11月末 インスタ開設
2024年1月 初のHP制作お問合せ（Aさん）→開業届け提出
2024年3月 Aさん経由(私のインスタご紹介いただいた）でHP制作2件お問合せ
2024年4月 HP制作1件お問合せ
2024年6月 HP制作1件、LP制作1件お問合せ
2024年7月 HP制作2件お問合せ
2024年8月 チラシ制作1件、LP制作1件、HP制作1件お問合せ
2024年9月 ココナラ画像制作依頼1件お問合せ
2024年10月 HP制作3件お問合せ
上記のお問合せから全てご成約となっています。
これだけみたら本当かよ…ってなるような表ですね。。
2024年11月現時点で、実際に納品完了したのは８サイト、現在4名のサイト制作を同時に進行しており、5名お待ちいただいている、という状況です。
こうかくと、
もともとそういう会社に勤めていたんじゃないか、とか
過去に一度勉強したことがあったんじゃないか、とか、
私がもともと有利な条件下にあったんじゃないか、
と思われそうですが。
そんなことは全くありません！
本当にコネもなし、経験もなしからスタートしています。
0→1を達成したい方の誰もが通る道である「モニター募集」も当然にしていました。
モニター募集をしていた頃、私が一番不安に思っていたことはこれです。
HP制作はできるけど、集客に関するご相談には乗れない、、
HPを作る目的って「集客」なのに集客のことは語れないって大丈夫なのかな。。
これです。
だって自分自身がまだ0→1を達成していないのに、集客の経験も知識もあるわけないですよね。
では、お客様から集客について聞かれたらどうします？
そこは分かりませんって答えますか？
本日は、私がモニターのお客様の頃からお話ししているHPの集客導線について共有します！
02 webデザイナーができること・できないこと
さて、そもそも私たちwebデザイナーがお客様から求められることってなんなんでしょうか。
アクセス数の多いホームページ？
お問い合わせがもらえるホームページ？
信頼感が伝わるホームページ？
上記が全部、私たち制作者が実現しないといけないことだと思っている方は、もう少しマーケティングの勉強が必要かもしれません。
実は「アクセス数を増やすこと」は、ただHPを作るだけでは達成できないことです。
もちろん見込みのお客様が検索しそうなワードをきちんとタイトルに入れるなどのテクニックは必要ですけど、それが限界です。
私たち制作者ができることは、
「サイトに訪れた方に、いかに多くお問い合わせボタンクリックさせるか」というところです。
これを達成させるための文章構成・デザインを最適化することです。
（これがなかなか難しくて私もずっと勉強中ではあるのですが）
ですが、お客様はホームページをつくりさえすれば、Web集客ができると思っています。勝手にHPからアクセスがきて、お問い合わせが来ると。
このままの状態で納品してしまうと、後々、全然HPの効果がなかったと言われてしまいます。それは避けたいところです。
03 お客様の誤解を解いてあげる
私は、このできること・できないことの線引きのお話をしっかりと初回面談でさせていただいています。
ただし、伝え方が大事です。
アクセス数はこちらでは関与できません！と伝えるのでは印象が悪すぎる😅ので、「ホームページは公開しただけではアクセスきません。ホームページ公開後の集客導線を考えておきましょう」とはっきりお伝えしています。
具体的な集客導線には、
・SNS、ブログ記事からの流入などの労力はかかるけど無料でできること
・Google広告のように労力はかからないけど有料のもの
があることをお伝えして、その中でその方におすすめの方法をお伝えしています。
※広告運用のことは分からない場合、専門外であることははっきり伝えましょう。
私が初回面談用に使っている資料にはこのあたり分かりやすく書いていますので、もし資料を参考にしたい方は、↓こちらの記事をお読みください！
有料ですが、面談用の資料以外にも全てダウンロード可能です。
70%offなのは11月中までです！
本日は以上です！
参考になったら嬉しいです☺️
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