『保険イノベーション』〜超健康人必見!AIが生み出す未来の保険を考えてみた〜
健康への注目度が増す今日、極度の健康志向を持つ個々の人々を対象に、新たな保険商品の開発ができれば大きな変革につながるのでは、と考えています。ここではそのモデルの一例を具体的に考察していきます。
この新しい保険商品は、「至高の生命保険」とでも称すべきものです。その核となるのは、保険加入者からの広範で詳細な情報の収集と解析です。具体的には、ゲノム情報や定期的な人間ドックの結果、そして日々の生活習慣に関するパーソナル・ヘルス・レコード(PHR)を含む各種情報等がその対象となります。これには運動習慣や食事内容、睡眠パターン、さらには喫煙やアルコール摂取の有無等も含まれます。
これらの情報は、加入者ごとの同意を得た上で収集され、先進のAIがそれを解析します。このシステムにより、保険会社は個々の加入者のヘルスリスクを極限まで低減させることが可能となり、その結果、超保険料率の低いプランを提供することが可能となるはずです。
これは、保険会社の役割が従来の「リスクへの対応」から、「リスクを未然に防ぐ」へと大きくシフトすることを意味します。そして、このプロセスを効率化するためにAIを活用し、保険請求に関わる人員の90%以上を削減するという目標も目指します。その成果は、保険業界がほぼ無人化、もしくは高度に自動化された状態で運営できるようになるという未来を見据えています。
この保険商品は、最高レベルの健康を追求する人々を対象としていますが、それは同時に全体のヘルスケアの質を向上させ、健康に対する社会全体の意識を高める可能性も秘めています。保険は単なるリスク管理の道具であるだけでなく、我々一人ひとりの健康維持と向上をサポートする重要なパートナーとなり得るのです。これこそが、「至高の健康保険」が提示する新たな可能性であり、そのビジョンです。
このような保険商品の創出により、ヘルスリスクが極限まで低減された人々への保険料は極めて低く設定されます。結果として、個々人の生活習慣改善や早期疾病発見による医療費削減、さらには長期的な健康寿命の延伸といった社会全体のメリットにつながると思われます。
また、保険請求にかかる手間や時間、人件費の大幅な削減により、保険業界全体の運営コストが低下します。これによって保険会社はより質の高いサービスを提供できる余裕が生まれ、顧客満足度向上や新たなビジネスチャンスの創出にもつながると思われます。
「至高の生命保険」は、個々の健康への投資だけでなく、より健康で豊かな社会を築くための一石にもなると言えるはずです。
でも、こんな保険商品、金融庁は許してくれないと思います。。。