人の話を聞く時の３つのポイント

相手から学ぶ時、深い話を引き出したい時に効果的な３点をまとめておきたい。

特に3つ目はやらない人が本当に多いから有効です。

1.相槌を打つ
目上の人にうんうんと言ったり、えぇを多用するのは個人的に嫌いです。

2.復唱する
大切なキーワードは相槌に混ぜて復唱すると相手にも伝わっていることが伝わる。

3.メモを取る
相手が熱心にメモを取っているとしっかりと話を聞こうとしているのが相手に伝わるし、記憶の定着や振り返りにも効果抜群。
一方でこんな簡単なことでもやらない人が本当に多い。スマホにメモする際は相手に一言断るマナーも忘れずに。

いつメモの効果を発揮するタイミングがくるかわからないため、メモを持ち歩くところからはじめてみましょう。