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電話はいつでもかけていいか

チャットやメールでのコミュニケーションが広がる中で、電話の使い方には注意が必要。

電話は相手が何をしてるかわからない中で相手の時間を強制的に取るコミュニケーション手段と言える。
そのため、電話がかかってくるとなんとなくでなきゃと,思う一方で色々と中断させられるからかなり厄介だ。
また、折り返さなきゃ失礼だし、かけてきた相手はそのコールででなければ折り返し待ちになる。
よく考えればかかってきた側に用事は無いのにかけ直さねばとなるから不思議だ。
そこで、電話を有効活用するための心がけとして以下にまとめておく
・電話で伝えた方が効果、効率が高いことに絞る
・電話の時間も可能な限りアポをとる
・電話で話した約束は流れないように確認の追いメールをする

電話をうまく使ってコミュニケーション巧者を目指していきましょう。

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