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WeChat(微信)公式アカウントの取得と活用について徹底解説
1. WeChat(微信)公式アカウントとは?
WeChat(微信)公式アカウントは、LINEの公式アカウントに似たビジネス向けの機能を持つアカウントです。クーポン発行やセール情報の発信、顧客とのメッセージのやり取りが可能で、より密なコミュニケーションを通じて商品販売や集客促進に繋がります。
WeChat(微信)公式アカウントには以下の3つの種類があります。
サービスアカウント: プロモーションやマーケティング活動に適し、友達関係のようにフォロワーに情報を届けることができます。
購読アカウント: メディアや個人向けで、毎日記事を配信できる一方、通常のチャット画面には表示されません。
企業アカウント: 企業内の専用チャットツールとして利用され、中国ではメールよりもチャットが主流です。
2. サービスアカウントと購読アカウントの違い
プロモーションを目的とするなら、より多機能なサービスアカウントがオススメです。購読アカウントと比べて幅広い機能を利用でき、以下のような特徴があります。
プッシュ通知機能
自動返信機能
メニュー設置
顧客管理機能
クーポン発行機能
これらを使うことで、顧客との関係を強化し、来店促進を図ることが可能です。
3. WeChat(微信)公式アカウントでできる4つのこと
WeChat(微信)公式アカウントを取得すると、以下の4つのことが可能になります。
フォロワーへのアプローチと顧客管理
プッシュ通知や自動返信、メニュー設置を通じて、フォロワーとのコミュニケーションを密にし、顧客体験を向上させることができます。WeChatPayの利用
WeChatPayを活用することで、オンライン決済の提供が可能になり、販売促進に役立ちます。ミニプログラムの活用
ダウンロード不要のアプリを提供し、EC機能を追加することで、さらに便利なサービスを顧客に提供できます。WeChat(微信)広告の配信
モーメンツ広告や公式アカウント広告、ミニプログラム広告を配信し、ターゲット層に効果的にリーチします。
4. 公式アカウントの申請・開設手順と費用
公式アカウントを取得するためには、まず申請と認証手続きを経て、審査が完了するとアカウントが開設されます。具体的な費用は、開設費用が10万〜30万円、運用代行費用が月/5万円〜が相場です。
私の方でもWeChat(微信)公式アカウントの開設代行や運用代行サービスを提供しております。ご興味のある方は、ぜひご相談ください。予算も含めて見積らせていただきます。