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採用広報費「０円」で５２名の就活生と出会った話

浅野 允｜ものづくりの採用担当

最近は「Twitter採用の浅野」と講演依頼までいただくようになりました（恐縮です）。こんにちは。株式会社ヨシタケの採用人事の浅野です。

今回は、「採用広報費０円で５２名の就活生さんと出会った」その全貌を、noteにて公開します。これは、本気で採用＆就活を行う人のためのものであると同時に、誰かの目に触れるという緊張感を持つことで、自分の２４７日をシッカリ振り返るためのnoteでもあります。

コロナ環境下でも「採用」と「就活」に前ノメリで取り組む、企業さんと就活生さんの背中を押せたなら、嬉しい限りです！

このnoteの提供価値
１、Twitter「採用」の強化の力点がわかる。
２、Twitter「採用」への具体的なアクションが出来る。
３、Twitter採用担当が考える「選考に繋がる」Twitter「就活」法がわかる。

です。

このnoteでの、言葉の定義【ここ一番重要！】

・Twitter採用＝Twitterを用いた応募に繋がる新卒採用広報（以下：Twitter採用広報）
・Twitter就活＝Twitterを用いた選考に繋がる新卒就職活動（以下：Twitter就活選考）

このnoteでは、
・理想の採用とは？理想のTwitter採用とは？
・理想の就活とは？理想のTwitter就活とは？
という話は、一切しておりません！（ここ誤解なきよう！）
ここを期待された方もいるかもしれませんが、それは、また別の機会にさせてください。

では、本題に入っていきます！

▼反響を呼んだ、Twitter採用広報についてのツイート

Twitter採用広報

①当社が置かれている採用環境

まず、私が採用担当をつとめる「株式会社ヨシタケ」の採用環境から。

■ 株式会社ヨシタケの採用環境
① 就活生さんには、社名を知られていない（ほぼ100％知らない）
② 事業内容は「バルブの製造・販売」と超地味
③ 従業員数２８３名の「ザ・中小企業」
④ 中小企業だがスタートアップでもない（創業７６年）
⑤ 採用担当は浅野一人
⑥ 採用活動に社員をジャンジャン使うことはできない
⑦ 採用予算３００～５００万円　※広報費は結局、使っていない。

と、新卒採用を行う上で環境は決して「恵まれている方ではない」と言えるでしょう。不利でもリソース（ヒト・カネ）が少なくても、熱意と工夫で成果をあげることは出来る！そうだからこそ、私がこのnoteを書く意味があるのだと思います。

②Twitter採用広報のための準備

Twitter採用広報ができるようになるには、準備が必要です。
そして、かなり時間がかかります。

「２２卒採用から採用広報でTwitterを使いたいが、まだ動いていない。」

というのなら、すぐに行動を開始してください！

■ Twitter採用広報が出来るようになるまでの準備
① Twitterのアカウント開設する
② 採用広報なら、社名出しは必須
③ 採用人事の顔写真＆本名出し（無しとするなら”超ハードモード”です）
④ 採用担当者のキャラクターは出す
⑤ フォロワーさんは「ある程度」必要

②・③は私のTwitterアカウントを参考までに

④「採用担当のキャラクターを出すか？」は、採用活動でよく議論になることです。
「入社後、採用担当と働くわけじゃない！だから、採用担当は無色透明であるべき！」と、おっしゃる方もいらっしゃいます。一理あると思います。

ただ「Twitter採用広報」をするなら、キャラクターは出していく「しかない」と私は考えます（キャラクターを出さずしてフォロワーさんが自然に増えていく会社の担当者さんは、このnoteの読者の対象ではございません）。

そもそも、浅野のアカウントをフォローしてくださっているフォロワーさんは「会社の採用広報」を手伝ってあげよう！と思っているのではありません。浅野個人の全身全霊を賭けての発信に「それも、おもしろいね！」と思って、フォローしてくださるのです（と私は思っています）。

⑤「フォロワーさんの人数は必要か？」も、Twitter界では頻繁に議論になります。Twitterを楽しむために必要なのか、必要でないのかは、様々な意見があります（それで良いと思います）。

ただ、「Twitter採用広報」をするなら、「ある程度」は必要です。

就活生さん側の立場からして「フォロワー数 一桁」で、信用できるか。いや、難しいです。

採用担当者が全身全霊を込めて向き合って、採用担当者個人に対して「それも、いいね！」とおっしゃってくれる方がいる、その「信用」は必要です。

では、フォロワーさんはどうやったら増えるのか。それは他のTwitter運用が上手い方の意見を聞いてください（笑）。私はわかりません。ただ、アカウント開設から２４７日間、私が気にかけて実践してきたことはお伝えします。

■ 浅野がTwitterで大事にしていること
① プロフィールは最大の１６０文字
② プロフィールは試行錯誤して更新をかける
③ アイコン写真とアカウント名は頻繁に替えない
④ アカウント名のあとに続く言葉は「唯一」のもの（ダケ感伝道師）
⑤ １日最低１０ツイート
⑥ リプライやリツイートは全て対応する
⑦ 自分の言葉で呟く
⑧ オリジナルツイートを必ずする（リプやリツイートばかりしない）
⑨ インプットをかかさない（私の場合は、本から）
⑩ ツイートが思い浮かんだら一言でも下書きしておく（忘れてしまう）
⑪ Twitterの時間確保のために家族の了解を得る（私の場合は「妻」に）
⑫ 全身全霊をかける！
⑬ 受けた恩は（少しづつでも）必ず返す
⑭ 苦しくなる時期は「必ず」あるを前提とする
⑮ 楽しむ！！

④の「アカウント名のあとに続く言葉は「唯一」のものにする」は結構、大事です。アカウント名が覚えてもらえるまでには時間が掛かります。私の苗字は「浅野」なので、ありふれているので余計に。なので、アカウント名は「浅野 允｜ダケ感伝道師」としています。「ダケ感」とういう言葉は印象に残りますし、あとから検索をかけたもらえたら、私にしか到達しないのは大きなコツです。

そして、「ダケ感」という言葉は、実は、私ダケが大切にしている言葉ではありません。これは株式会社ヨシタケの「採用コンセプト」で、それを広めるのが私だから「ダケ感伝道師」なのです。この「ダケ感」という概念は、私が採用担当になって８年間の間に、当社に入社を決めた新人５８名（この８年間で入社した社員）の入社理由を言葉化したものです。

「なぜ、他社ではなくヨシタケを選んだのか？」

５８名に入社理由をトコトン掘り下げて、かなーりしつこく聞いて、コピーライティングのプロに依頼して、キャッチコピー化してもらっています。採用広報費はギリギリまで絞っても、長年使用することになるコンセプトは、シッカリお金をかけてプロにお願いすることを、私は強く強くオススメします。

当社の採用ホームページはコチラ↓​

※「ダケ感伝道師」に至るまでのエピソードは、下記noteにて。

コンセプトってやっぱり大事！ということを再認識させてくださったのは、「たどころさん（https://twitter.com/ytadokoro）」の取材のおかげです。そのnoteはコチラ↓

話を戻します。

⑭の「苦しくなる時期は必ずある」は、多くの方が通る道かと。私はTwitterのアカウント開設して２４７日目になりますが、１００日目までくらい（もっとかも？）は「いいね」がほとんど付かない状態でした。キラキラの経歴があるか、Twitterが大得意であるか、で、無ければそういう時期はあります。そういう時期があるを前提として、とにかく継続しましょう！

③応募が爆発したのはある１つのツイートから

▼「５２名のご応募をいただいたツイート」はコチラ ↓

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■ツイート日
２０２０年３月２日

■ツイート時のフォロワーさんの人数
約１５００名

■ツイート内容
（株）ヨシタケ　人事の浅野です。
コロナに配慮して、
・会社説明会
・筆記試験
を「全廃止」とし、
プロフの採用HPを見て、
「採用HPの感想（30字以下）」
のお題でリプくれた方、
「全員」と面接します。
※面接の練習にもなります
面接はZoomで。
面接２、３回で、内々定。
「一旦」21卒生に限らせて。

■反響
・いいね：612件
・リツイート：111件
・リプライ：31件
・インプレッション：128,979
・プロフィールクリック数：6,422

■背景
１、大手就職ナビは全て止めた
→以前は当社も大手就職ナビに掲載していました。効果測定を何度も行った結果、費用に見合うだけの効果と判断し、（有料の）就職サイトの掲載は全て止めることを決断しました。その分のお金は、採用ホームページの作成、インターンシップの企画・開発・特設WEBサイト制作、に充てました（資産となるものは、私は「広報費」という概念に当てはめていません）。

２、合説が全て中止になった
→当社は採用に有利な会社ではありません。採用ホームページで待っていれば、応募があるなんてことは（絶対に）ありません。なので、私は「合同企業説明会」を採用の主戦場としていました。しかし、コロナの影響で「全て中止」に（この連絡を受けた時は、2021年採用を諦めようと思ったほど）。

■ツイート内容の作成時に配慮したこと
１、スピーディな対応（2月27日合説中止決定→3月2日ツイート送信）
２、応募の垣根を下げる（ES・筆記試験は撤廃）
３、企業の理解促進（「採用ホームページ」を見て）
４、応募者のメリット（オンライン面接の練習になる）
５、一方的なGIVEにしない（30字以下の感想を貰う）
６、実行可能な選考方法（自粛でもオンラインで内々定まで）
７、信念を乗せる（コロナから21年就活を守る！）

■結果
リプライから３１名、DMから２１名。計５２名
の方からご応募いただきました。

（例年、当社は、大手就職ナビと合説を使用して、応募者は４０名～５０名といったところです。）

そして、何よりも「自らアクションを起こす」素敵な方に、出会うことができた。費用が０円である、**それ以上のTwitter採用広報の魅力はココです！！！（強調） **

素敵な方の応募を多くいただけたのは、「準備＋ツイート内容の工夫」であったのだと、自身ではそう考えています。

④Twitter採用広報に向いている会社

会社の知名度の高低は関係なく、Twitterに「向いている会社」と「向いていない会社」が存在します。

■ Twitter採用広報向きの会社
① Twitterにかける時間を「仕事の一部」と会社上層部が理解している
② 「リスク＜リターン」を考える組織風土（SNSにリスクはあります）
③ 応募者視点で、選考方法を柔軟に変えられる（応募者ファースト）
④ 採用担当者に権限を委譲する覚悟がある
⑤ 広報内容をコントロールしようと「しない」
⑥ 採用担当者が採用に対して信念を燃やしている

逆に、上記の内容が「全て当てはまらない会社」は、採用広報としてTwitterを利用するのは非常に難しいです。私は「どの会社でもTwitter採用広報は出来る！」などとは、決して思いません。

ただ、条件を整えるのなら、高い確率でTwitter採用広報は出来ると私は思います。今回は１ツイートの爆発ダケでした。2021年採用において、DM等で「当社側から個別でアプローチをする手段」は、一度も使っていません。それを考慮すると、Twitterでの採用広報は、まだ「伸びしろ」があると私は考えています（詳しくは「⑦Twitter採用広報の可能性」にて）。

⑤当社のTwitter採用広報の課題

2021年採用は５６名の就活生さんと面接を行いましたが、そのうち５２名がTwitter経由と、まさにTwitter採用の年となりました。

ただ、やはり、課題もあります。

■ 来期に向けてのTwitter採用の課題
１、「採用担当者」と「採用窓口」のアカウントを分ける。
　　現在は一つになっています。
　　担当者が私一人であるため苦渋の決断ではありましたが、
　　やはり、わかりにくい。
　　　　① 採用担当者＝浅野允｜ダケ感伝道師
　　　　② 採用窓口　＝株式会社ヨシタケ｜２０２２年新卒採用
　　とアカウントを別々にした方が良い。

２、私ひとりで対応しているが故、レスポンスが遅い。
　　採用活動のピーク時は猛烈に忙しくなります。
　　そして、私一人で対応を行っているが故、レスポンスが遅い。
　　上記のように「浅野允」と「株式会社ヨシタケ」と
　　アカウントを別々にして、
 　　「株式会社ヨシタケ」の方を社内の別の者に任せる（任せたい）。

３、採用活動の全ての点において「ダケ感」を演出できていない。
　　採用活動時の応募者との接点は数十以上あります。
　　本来はその全てのタッチポイントで「ダケ感」という
　　ワンメッセージを伝え切らないといけないですが、
　　まだ甘いところがある。それは来期の大きな課題です。


⑥Twitter採用広報の可能性

2021年採用では、DMなどで「こちらから積極的にアプローチをする手段」は、一度も使っていません。DMを送って良いかダメかの議論はありますが、既に現在は１日１～３名の就活生さんにオンライン上で会っています。就活生さんの「今後のなっていきたい自分」と、当社が用意できるフィールドに重なるところがあるのなら（この前提は大事）、こちらから声をかけるのもアリだと、私は思っています（DMを送っても良いかどうかの私の判断は「Twitter就活選考」の方で詳しく↓）。

Twitter就活選考

何度も言います。私は理想の就活の話も、理想のTwitter就活の話も、本noteでは一切していません。それは本noteにおける提供価値とは異なります。本noteでは、Twitterを用いた選考に繋がる新卒就職活動（以下：Twitter就活選考）についての話をします。様々な方が、Twitterを選考に繋げる方法論を説いていますが、選考に繋がるTwitter運用法は「Twitterで採用活動を行った私こそ」有意義な話が出来ると自負しています。

※「プロフィールやツイートに〇〇を載せれば人事は食いつく」というような話は、私が眉唾だと思っているので、そういう話を私はできません。事実、そういうのがあるのかもしれませんが、それが知りたいという方は、他の方のnoteを参考にしてください。

①目的を明確にして、プロフィールで宣言しよう

Twitterで「就職活動用のアカウント」を持つのなら、目的を明確にして、その目的をプロフィールにて宣言すると、目的が達成しやすくなります。

　■ 就職アカンウントをつくる理由
　① 情報収集だけ（なら鍵アカで。そしてそれなら「みん就」でOKかと）
　② 就活生と繋がりたい
　③ 人事と繋がりたい
　④ 就活生と繋がりたい＋人事とも繋がりたい

それをプロフィールで表現すると良いと思います。

私は、

#人事と繋がりたい
#人事からのフォロー歓迎
#人事からのDM歓迎

と、プロフィールで宣言している学生さんには（2020年5月27日現在）、積極的にDMを送ってZoomにて会うようにしています。
逆に、これらの表記が無い場合は「就活生同士の交流のためのアカウントなんだろう」と思って、私からは声をかけないようにしています（DMをいただいた場合は、全て対応しています）。

※こぼれ話
私自身は、就職氷河期に就活をしていました。「就活では、自己分析が大事」と聞いて大学ノート5冊分に渡って「自分とは何か？」を書き連ね「我、思う故に我”無し”」（デカルト「我思う、故に我在り」のパロディ）となるくらい自分が分からなくなるという黒歴史があります。その後、部活の先輩から「自分だけで考えるんじゃなくて、色んな大人に会ってみたらいいよ。」のアドバイスでやっと就活が前に進み出しました。色んな大人に会ってみると「あんな大人になりたい」「あんな大人にはなりたくない」と感じ、それが「自分を理解する」上で、私はすごく有効的でした。

②選考に繋がるTwitterの運用マナー

正解はありません。ですが、就活生の皆さんが「こんな人事のアカウントは嫌だ」から逆算するとイメージしやすいと思います。

■ こんな人事のアカウントとは繋がりたくない（だろうと思う）
① 特定の会社の悪口を言う
② 面接に来た学生の悪口を言う
③ 面接での学生の様子を事細かに書き込み、強く批判している
④ 反社会的なツイートをする
⑤ 未来の話、前向きな話がない
⑥ プロフィールが数文字しかない（どういう人なのか不明）
⑦ 採用担当者が自分の言葉で呟いていない

上記のようなアカウントとは、多くの方が「繋がりたくない」と思うではないでしょうか。これを、選考に繋がる就活アカウントに反映すると、

■ こんな就活アカウントとは繋がりたいと思わない
① 特定の人の悪口を言う
② 選考を受けた会社名を、特定できる形で悪口を言う
③ 面接での会社の様子を事細かに書き込み、強く批判している
④ 反社会的なツイートをする
⑤ 未来の話、前向きな話がない
⑥ プロフィールが数文字しかない（何者で将来どうなりたいのか不明）
⑦ 自分の言葉で呟いていない

この上記７つ「ではない」ダケでも、私はその方に会ってみたいと思っているほどです。

③Twitter採用担当の浅野が見ているポイント

ここのポイントは「私が」です。全ての人事がそうかどうかは別の話です。ただ、日本で一番注目してみているのでは？思うほど、私は見ている自信はあります。

■ Twitter採用担当の浅野が見ているポイント
① プロフィールは少しずつ更新されている（就活中に想いは変わるから）
② オリジナルツイートがある（リプやリツイートばかりではない）
③ １日１ツイート以上している
④ 読み手に想いを馳せて呟いている（読み手の気持ちはわからないが）
⑤ 将来どうなっていきたいのかが、プロフやツイートに表現されている
⑥ 浅野が見ている優先順位
　　プロフィール＞固定ツイート＞ツイート内容
 　　＞ツイート頻度＞＞＞＞＞実写真アイコン＞実名

⑥の「実写真を載せるか？実名を載せるか？」問題も、Twitterでは話題になりますが、私の見解は「出したくないのなら出さなくて良い」です（相反するのですが（無名の会社の）採用担当者側は出さないと”かなりキツイ”です）。
下記にも書きましたが、SNSにはリスクがあります。絶対、出さなきゃダメ！という方がいますが、私はそうは思いません。そして、2021年採用で面接した52名のうち実写真と実名をオープンな場で公開していたのは、5名もいません。

④Twitter経由で選考応募する際の注意点

Twitter経由で、選考応募する際に、人事が困ることも何点か挙げておきます。

■ Twitter経由で選考応募の際に人事が困ること
① アカウント名とアイコンが頻繁に変わる
　　例）〇〇〇｜▲▲▲　→　▲▲▲部分だけなら「変更OK」
② DMにて選考応募はあったけど「その際に」本名を名乗らない
③ 返事をしても数日に渡って返事がない

これら３点は、選考応募をしているなら気を付けて欲しいところです。

⑤Twitterを利用する上での注意点

SNSはリスクもある。それは大人としてハッキリ伝えなければなりません。

■ こういうツイートはしない
１、場所や住まいが特定できるツイートはしない
２、自分以外の誰かが映る画像・動画は添付しない
  　（自分についての情報は、自分の判断で）
３、 モラルに反するツイートはしない

 ■ こういう人にはついていかない
１、フォロー数があまりに少ない
２、ツイートがあまりに少ない
３、いいねがあまりに少ない
４、社名が無い会社からの接触は「選考に繋がる」ものではない
５、急に「すぐにリアルで会おう」は、かなり怪しい


最後に

私はことあるごとに「Twitterは逆転劇ツールである！」と言っています！採用も就活も、置かれた状況が不利や難しい状況でも、未来を想って行動するなら、その状況を逆転してくれるのがTwitterであると！

今は〇〇ブランドや〇〇フィルターの時代ではありません。強いてあげるなら「行動力フィルター」の時代！新卒就活の時も、Twitter開設時プロフィール作成時も「俺はなんと何者でもないのか」と落ち込んだ私が、247日間で実感したのは、このことです。

Twitter採用広報やTwitter就活選考、ひいては人事、採用、就活全般についても呟いていきます。

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