無在庫転売を外注化して半自動化する方法！【歴2年月商1000万超え】
どうも！だいきです。
今日も、Qoo10無在庫フルオート・システムの運用実績を公開していきます。
※このnoteでは、無在庫転売だけで2年以上ご飯を食べている僕（だいき）が経験に基づく考察を書き留めています。
僕の販売戦略からリサーチ方法まで、僕の脳内が丸わかりになっているので興味があればご覧になってみてください。
（→過去記事一覧はこちらからどうぞ）
また今回は、「無在庫転売を外注化して半自動化する方法」というテーマでお話をしてみたいと思います。こちらは記事の後半にて。
■4/28（火）〜5/4（月）の売上と利益を公開！
ということで、まずは直近７日分の売上と利益を公開です。
こちら！
↓↓
※上記スプレッドシートは売上の一部です
※上記はQoo10アカウント２つ分の結果です。
・・・というわけで、この７日間のQoo10無在庫の利益トータルは、
販売個数 379個
販売利益 ¥187,579
となりました。
また、2020年4月のQoo10無在庫の実績としては、
販売個数 1,503個
販売利益 ¥771,756（粗利）
平均利益単価 ¥513
となりました！（※ギフト券の利益分は計算から除外しています）
4月まではアマゾンギフト券を10%以上割引で仕入れをしていたので、実際は100万以上の粗利が出ているのですが、今月5月からはアマゾンギフト券の利用を辞めました！
アマゾンギフト券を使うのを辞めた理由はこちらで語っています。
というわけで、当面の目標は、ギフト券使わずにQoo10だけで月100万利益ですね！
あ、ヤフオク、ヤフーショッピング、Wowma、Qoo10と４つの販路の合計としては、4月も利益200万超えは達成できました。
というわけで、今後も精進していきます！！
■無在庫転売を外注化して半自動化する方法
さて、今日はこちらの話題です。
現在僕は、ヤフオク、ヤフーショッピング、Wowma、Qoo10という４つのショップで無在庫転売をやっていて、トータル月商1,100万くらい（利益月200万〜250万くらい）という感じです。
すべてAmazonからの仕入れで、それぞれツールと外注さんを使って仕組み化しているので、これを、ほぼ半自動で行っています。
今日は、どうやってここまで作り上げたかをお話していきます。
■【外注化】人の探し方
まず、外注化と言っても特別なことはありません。
１，働いてくれる人を探す
２，作業を教える
基本これだけです。通常の仕事と変わりません。
こういったサイトを使えばかんたんに見つかります。
上記のような外注サイトを使う場合、もちろん雇用契約などの難しいことは必要ないですし、報酬の支払いも、サイトを通して行うので安心です。
万が一、作業が途中で滞ったり問題があれば支払う必要はないですし、評価もあるので、きちんとした人かどうかを判断できます。
なので、雇うと言っても決して難しくはないです。お金さえ払えば誰でもできます。（厳密には外注は雇うわけではないです）
■【外注化】報酬金額の決め方
次に、どうやって報酬金額を決めるか？ですが、これもよく質問をもらいます。
僕の考え方は元々師匠に教わったやり方なのですが「時給換算で考える」という方法です。
たとえば、発送作業を外注化するとしたら、まずは自分で作業した場合に、１時間で最大何件こなせるか？を測ります。
もし、１時間で20件できるなら、時給1,000円と考えた場合、1件あたり50円と算出できます。
しかし、ここで注意が必要です！
「Qoo10の発送作業！大募集！１件５０円」
とか言って募集をしても、なかなか集まらないと思います^^;
なぜかと言うと、１件５０円が高いのか、安いのか、判断ができないからですね。
募集をする際は、相手（働いてくれる人）のことを考えて、わかりやすく表現をしましょう。
たとえば、
Qoo10の発送作業！大募集！１件５０円
※当方のスタッフでだいたい1時間で20件ほど処理しています。
などと書いておけば、50円×20＝時給1,000円になる感じか。と、イメージがしやすいです。
もし、発送作業などのテンプレ作業以外で、問い合わせ対応などをお願いする場合は、随時、相手と相談をしながら報酬を決めていくのがいいですね。
■【外注化】作業の教育方法
次に実際の作業の教え方について。
これは、僕の場合はほとんど動画でやっています。自分で作業マニュアル動画を作って渡すだけですね。あとは、チャットワーク等でわからない部分を質問してもらったり、日々やり取りを行っています。
動画なんて作ったことない！という方もご安心を。
ZOOM というツールを使えば無料で動画が作れます。
ZOOMはSkypeと同じで、オンラインで会議をするためのツールですが、録画機能がついていて、画面の録画、音声の収録ができるんですね。
そして、実はZOOMは1人でも開催できます。
つまり、1人でZOOMを開いて、誰も参加していない状態で画面録画をしながらしゃべる。これで、パソコンの画面録画をした動画が作れます。
もちろん、始めはZOOM、Skypeなどで直接お話しながら作業を教えるのもありです。
■【外注化】外注さんをパートナー化していく
ここまでは外注化の基礎です。
次に、末永く外注さんと付き合いながらパートナー化していく方法です。
まず、僕の場合はそもそも募集の段階でかならず複数人募集をします。実際は、発送作業は２人で良かったとしても、５〜６人は募集します。
そして、最初から長期契約ではなく、始めは短期のテストとして募集します。
そして、スムーズにやりとりもできてスキル的にも問題ない優秀な方を選んで、長期でのご依頼を相談します。
なので、そもそもみなさん意欲も高く、仕事も早い人ばかりで助かっています^^
次に、だんだんと、在庫切れの場合のイレギュラー処理や、問い合わせ対応など、複雑な仕事も外注化していきます。
始めはイレギュラーなしの発注作業など、テンプレート作業からお願いするのがおすすめです。
僕の場合は、
①発注作業（アマゾンから購入してお客様に発送する作業）をお願いします。※在庫切れなどイレギュラーはそのまま放置してもらいます
②慣れてきたら次に在庫切れなどのイレギュラー時の対応をZOOMで教えて、対応をお願いします。また、チャットワークで随時わからないところは相談をしてもらい、だんだんとどんな案件でも処理してもらえるように教えていきます。
③イレギュラー対応にも慣れてきたら、問い合わせ、メール返信の対応の仕方も教えていきます。
ちなみに、僕の場合は電話対応まで外注さんに任せて依頼しています。
050Plusというアプリを使えば、かんたんに050番号を発行できて、スマホで使えるので、これを使ってもらっています。
そんな感じで、対応レベルが上がるごとに報酬をレベルアップして提案しています。
ちなみに僕は、電話対応をお願いしている外注さんについてはもはや月額の固定報酬でお渡ししています。
この辺は、徐々に作業をお願いして関係ができてきてから、相手と相談しながら決めるのが良いですね！
そうやって、外注さんと良好なパートナー関係を築いていくことで、半自動化で安定的に稼ぎ続けることができます^^
参考にしてみてくださいね！
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