背景を理解する

物事を理解しようとする時に大事だと思うのは、背景を理解することだと思います。

昨今、在宅勤務が当たり前になり、コミュニケーションツールが対面や電話から、メールやチャットが主流になっています。

対面なら相手とのキャッチボールや表情から、意図がわかりやすいのですが、メールでは文面しかヒントがなく、相手の真意を読み取るのは非常に難しいです。

最近では、全く何の情報もないところから、メール一本で相談されたり、判断を求められたりすることも多くなっています。

そんな時に、相手を理解するには、背景を知ることが近道だと思います。その発言、依頼、相談を私にしてきたことには理由があり、背景を読み解かなければ、的外れな返答をすることになります。

コミュニケーションが難しい時代だからこそ、相手をより理解するために、背景を理解する重要性を感じます。

今日もお読みいただき、ありがとうございました。